UPS Türkiye Adres Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

12.01.2026 tarihinde saat 11.00’de kargoya verilen ve UPS Türkiye ile gönderilen 1Z0J71E26800614096 takip numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim gönderici tarafından doğru yazıldığı halde, UPS tarafından adresimin yanlış olduğu ve hatta bulunduğum ilde hiç olmayan bir ilçenin sisteme işlendiği söylendi.

Adres değişikliği yapmama rağmen bu kez de bulunduğum adrese sadece haftanın bir günü, Cuma günleri teslimat yapıldığı belirtilerek kargomun bir sonraki hafta Cuma günü getirileceği söylendi. Pazartesi günü kargoya verilen ürünüm, bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın bir sonraki haftaya bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

UPS müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresimin gönderici tarafından yanlış yazıldığı söylendi, ancak göndericiyle görüştüğümde adresin baştan beri doğru girildiğini öğrendim. Buna rağmen süreç uzatıldı ve mağdur edildim.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en geç yarın Sakarya Arifiye’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.