to read complaints and reviews, or file yours.
Anında firmaya şikayetim sunuldu ve cevap verildi çok teşekkür ederim
Teşekkürler
Firmaya teşekkürler. Geri dönüşü çok hızlı oldu mağduriyetim giderildi.
27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Grirent tarafında depozito iade gecikmelerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 3.000-4.000 TL tutarındaki ödemelerin teslimat sonrası 10-21 gün boyunca yapılmadığını aktarıyor. Bunu %25,9 payla araç kondisyonu ve teknik sorunlar izliyor; kirli, kokulu veya silecekleri eski araçlar teslim edildiği bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca onaysız kart çekimleri (%14,8) ve personel tarafından 'bugün yarın yatar' denilerek oyalandıklarını ifade ediyor.
Gri Rent A Car İzmir şubesinden 11 Ağustos tarihinde, saat 06:00’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere ar...aç kiralama işlemi oluşturdum. Ancak daha sonra aracı saat 06:00’da havalimanından veremeyeceklerini, aracın başka bir yerden geldiğini ve en erken 06:30’da Sarnıç’tan teslim edebi
"Şikayetim üzerine firma benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi grirent firmasına teşekkür ederim müşteriden tavır alması ve çözüm odaklı olması benim için yeterli oldu teşekkür ederim"
KKTC’de hizmet veren Gri Rent A Car firmasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta Ford Puma marka araç için bi...r rezervasyon yaptım ve toplam 19.080 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra rezervasyonu web sitesi üzerinden iptal ettiler. İptalden sonra W
Grirent Manisa şubesinden 08 Ağustos - 10 Ağustos tarihleri arasında 2 günlüğüne suv sınıfı araç için 17B862FCDF59 numar...alı rezervasyonu yaptırmıştım. Aracı almama 1 gün kala beni arayarak Findeks raporum gerekçe gösterilerek kiralamanın iptal edildiği söylendi. Daha önce başka firmalardan defalarc
16 Temmuz–20 Temmuz tarihleri arasında Audi a3 marka aracı Marc / Grirent Araç Kiralama Yenimahalle şubesinden kiraladım.... Aracı geri teslim ederken görevli, araçta iki adet taş izi olduğunu söyledi ancak bunların önemli olmadığını, sorun çıkarmayacağını özellikle belirtti. Aradan bir süre geçtikten
"Teşekkürler"
"Bilgilendirme yeterliydi temsilci ilgiliydi"
Grirent araç kiralama firmasının internet sitesi üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya şubesi için araç kiral...amak üzere ödeme işlemi yaptım. Ödeme ekranında işlemin başarısız olduğu ve rezervasyonun onaylanmadığı uyarısı çıktı ancak kredi kartımdan 1.810,50 TL ve 2.405,50 TL olmak üzere t
"Bugün firma tarafından iletişime geçildi."
Sigorta şirketimin bana sağladığı ikame araç hizmeti kapsamında Gri Rent ile yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyor...um. 04 Haziran 2026 tarihinde aracı saat 10.30 civarında teslim etmelerini beklerken, araç akşam 17.30’a kadar tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 7 saat boyunca araç gelmesini bekl
13.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Grirent firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan karşılama şeklinde tesli...m edilmek üzere 17B18B27F3A3 rezervasyon numaralı bir araç kiraladım ve 3.420 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. 15.05.2026 tarihinde aracı teslim almak için belirtil
Yolcu360 üzerinden Grirent Car firmasından 01.05.2026 saat 12:00 ile 04.05.2026 saat 12:00 tarihleri arasında, İstanbul ...Anadolu yakasında adrese teslim şeklinde araç kiraladım. Ancak 01.05.2026 günü saat 12:00’ye kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Uzun uğraşlar sonucu Yolcu360’a ulaşabildim ve r
"24 saat içerisinde dönüş yapıp iadesini yaptılar"
Gri Rent’ten Ankara’da yaptığım araç kiralama işlemlerimde, bilgim ve onayım dışında kartımdan yüksek tutarda para çekil...di. İlk kiralamamda ödemeyi nakit olarak yapmıştım, daha sonraki kiralamamda ise kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için benden habersiz şekilde kartımdan 82.128 TL tahsi
"Firmaya teşekkürler. Geri dönüşü çok hızlı oldu mağduriyetim giderildi."
"Anında firmaya şikayetim sunuldu ve cevap verildi çok teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde Grirent Car Ümraniye şubesinden 3 günlük araç kiraladı...m ve aracı 09.03.2026 tarihinde aldığım saat diliminde, görevlilere herhang
Grirent Araç Kiralama’dan Mart ayında yaptığım iki ayrı araç kiralama işlemimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak... istiyorum. #80_af675e8 ve #80_a2fd763 rezervasyon numaralı kiralamalardan ilkini ben iptal ettim, daha sonra değişiklik yapmak için tekrar kiralama yaptım. Bir süre sonra ilk işle
22.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı’da bulunan gri rent ofisinden bayram için bir günlük c200 marka araç kiraladım. ...Günlük kira bedeli 4.900 TL, depozito bedeli ise 5.000 TL olarak alındı. Aracın teslimi ofisten uzakta bulunan bir araç yıkama merkezinde yapıldı ve teslim ile iade sırasında tüm f
19 Mart saat 13.30 civarında Grirent firmasından ikame araç kiraladım. İşlem sonrası bana mail ile sözleşme linki gönder...ildi. Bu linke tıklayıp sözleşme adımlarını tamamlarken, açılan sayfalarda benden şifre istendi. Bunu firmanın kendi uygulaması zannederek, tarafıma gelen şifreyi girdim. Sayfa aç
Ankara’da hizmet veren Gri Rent A Car’dan 13 Şubat tarihinde Renault Taliant marka aracı ikame araç olarak teslim aldım ...ve aracı 21 Şubat’ta sorunsuz bir şekilde geri teslim ettim. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 3.000 TL provizyon çekildi ve tarafıma bu tutarın en geç 21 gün içinde iade edil
Geçen ay Axa Sigorta kaskomuz kapsamında hasarlı aracımızı servise verdik ve tarafımıza ikame araç temin edildi. Axa Sig...orta’nın yönlendirmesiyle Gri Rent A Car üzerinden araç teslim aldık. Araç teslimi sırasında, prosedür gereği depozito olduğu, aracı iade ettiğimizde bu tutarın karta yansımayacağı
Bursa Grirent şubesinden 34 nz *587 plakalı Hyundai i20 marka aracı 25 günlük olarak kiraladım ve bu kiralama için yakla...şık 27–28 bin tl ödeme yaptım. Aracı kullanırken 08.02.2026 tarihinde kaza yaptım. Kazanın ardından tüm resmi işlemleri eksiksiz bir şekilde yerine getirdim, tutanaklar tutuldu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
