Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


"Ertesi günü beni aradınız ulaşamadınız bir sonraki gün bir daha aradınız ve anlattığım sorunu çözüme kavuşturdunuz. Çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.12.2025 tarihinde sıfır aracıma Sompo Japan üzerinden kasko yaptırdım. P...oliçe numaram 307000205120658’dir. Aracımın tampon kısmında çok ufak bir sı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimdeki lavabo gider borusunda su sızdırma sorunu yaşadım.... Sorun pazartesi günü tespit edildi ve hemen ardından başvuru yaptım. Dünde eksper/ekip eve gelmesine rağmen, basit bir gider borusu/hortum değişimini poliçe kapsamına almadıkları

Yaklaşık 2 yıldır Muğla Menteşe Yatudan aldığımız Toyota Corolla aracımızın kaskosunu, Toyota ile anlaşmalı sigorta şirk...eti olduğu için Sompo Sigorta üzerinden yaptırdık. Mayıs ayında seyir halindeyken aniden yola çıkan bir köpeğe çarpmak zorunda kaldım ve tamponda hasar oluştu. Aracı Fethiye Bakırc
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Sompo Sigorta üzerinden 35 boh 143 plakalı aracım için 3 Haziran 2026 tarih...inde zorunlu trafik sigortası yaptırdım; ancak poliçe yanlış isimle düzenle
Sompo Sigorta’da 311000264640077 numaralı trafik sigorta poliçem kapsamında, 74 bj 888 plakalı aracın 21.09.2024 tarihli... kazası sonucu oluşan sakatlığım için sakatlık tazminatı talebinde bulundum. Yapılan işlemler sonucunda yüzde 18 oranında maluliyetim resmi olarak belirlendi ve rapor dahil tüm ger
"Sorunum kısa sürede Hall olmuştur teşekkür ederim şikayet var"
34 bhp 165 plakalı aracımla 30.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün So...mpo Sigorta’nın anlaşmalı servisine giderek hasar dosyam açıldı. Servis, pa
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Şikayetvar a teşekkür ederiz"
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi yaklaşık 3 ay... önce başlattım, ancak bir süredir poliçemi iptal ettirmeye çalışmama rağme
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 110000004678052 numaralı konut sigortamız, “tam kapsamlı” olduğu belirtilerek tara...fımıza satıldı. Ancak 25.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki konutumda banyoda fayansların kırılması ve klozetin sarkması şeklinde bir hasar meydana gelmesine rağmen, bu
Ocak ayında sıfır aldığımız 2026 Toyota CHR aracımız için Sompo Sigorta’dan kasko yaptırdık. Aracımızı 02.06.2026 Salı g...ünü İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise bıraktık. Poliçemizde açıkça yazdığı üzere 7 gün ikame araç hakkımız bulunmasına rağmen bu hakkımızı bir türlü kullanamıyoruz. 03.06.202
04.05.2026 günü 09 dg 477 plakalı Honda Civic aracımla Erzurum’dan Artvin yönüne seyir halindeyken, tüneller arasında ka...ranlık ve aydınlatması olmayan bir kısımda yolun ortasındaki taşa çarptım. Aracın altından gelen ses üzerine önce lastik patladığını düşündüm, ardından tünelin içinde durup aracı k
03.06.2026 tarihinde sıfır kilometre bir araç satın aldım. Herhangi bir kredi kullanmadığım halde, isteğim ve onayım dış...ında Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben sadece araç almak için Kağıthane / İstanbul’daki bayiye gittim, m Dicle Acenteliği denen yerle hiçbir irtibatım olmadı,
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.🙏"




Honda Civic 2018 model aracım için Sompo’dan tam kapsamlı kasko poliçesi yaptırdım. 29.05.2026 Cuma günü saat 18.00 civa...rında İstanbul Meydan AVM otoparkında aracım park halindeyken, başka bir aracın çarpması sonucu sol ön tamponda ve farın altında ciddi hasar oluştu. Olayı AVM’de yapılan anons sonr



03.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Teklif ekranında 750 TL M...igros hediye çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve elimde bunu gösteren teklif ekranı görüntüleri bulunmaktadır. 8959,54 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sonrasında ne
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden aracımıza kasko yaptırdık, herhangi bir aracı olmadan işlemi doğrudan kendi internet sitele...ri üzerinden gerçekleştirdik ve tüm süreç 5 dakikadan kısa sürdü. Aracımı salı günü sattım ve aynı gün Sompo Sigorta ile irtibata geçerek istenen tüm evrakları hızlı bir şekilde k
Sompo Sigorta’dan 805000002929804 numaralı yabancılar için sağlık sigortası poliçesini 05.05.2026 tarihinde yaptırdım. K...ısa bir süre sonra başka bir sigorta yaptırmak zorunda kaldığım için yaklaşık 1 aydır bu poliçenin iptali için uğraşıyorum. Talep ve istek sayfaları üzerinden ve e‑posta yoluyla f
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında ilk kez hasar yaşadığım bir süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...racımı 2025 yılının Şubat ayında aldığım günden beri kaskolu kullanıyorum, 2026 Şubat ayında da poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 307000211707638’dır. 28.04.2026 tarihinde Kocaeli
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ...ayında aracım arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Kazadan sonra, hasarın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından geleceği ve bu yüzden bekl
Sompo Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 11 Nisan tarihinde aracımda küçük bir hasar meydana geldi ve 2 Haziran tarihin...de Sompo’nun anlaşmalı servisine giderek hasar dosyası açtırdım. Kasko poliçe yenileme tarihim 16 Nisan olduğu için işlem bir önceki poliçem üzerinden başlatıldı, ancak hem önceki
Chery Tiggo 7 Pro marka aracım 01.06.2026 tarihinde hasar nedeniyle servise bırakıldı ve aynı gün Sompo Japan üzerinden ...poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu s
Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Malatya merkezli deprem sonrasında evimin camları kırıldı ...ve ciddi bir maddi hasar oluştu. Camların yenilenmesi ve ilgili diğer zararlar için yaklaşık 200.000 TL tutarında bir masraf çıktı ve bu hasar için 2026110214989 numaralı dosya üze
Sompo Japan kaskosu bulunan Togg T10F aracım 19 Mayıs 2026 tarihinde hasar nedeniyle servise çekildi. Aracımda hayati te...hlike yaratabilecek nitelikte jant hasarı ve elektronik aksamı da ilgilendiren far hasarı bulunmasına rağmen, sigorta şirketi bu parçalar için değişim yerine parça onarımı yapmak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99