to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’da Dyson Süpürge Tamir Bedelinin Reddi
Sompo Sigorta’da 110000005831418 numaralı konut sigortası poliçem bulunuyor. Evimde kullandığım Dyson marka süpürgem arızalandığı için Dyson yetkili servisine gönderdim, cihazım tamir edildi ve servis tarafından servis raporu düzenlenerek benden 6.599 TL tamir ücreti tahsil edildi.
Poliçemde yer alan ev cihazları klozunun ikinci paragrafında, 5 yaşını aşmamış süpürgelerde meydana gelecek arızalarda tamir bedelinin sigorta tarafından karşılanacağı ve bunun teminat kapsamında olduğu açıkça yazdığı için Sompo Sigorta’yı arayarak 31.08.2026 tarihinde 2026110425509 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Ancak mobil uygulamanız üzerinden dosyamı takip ettiğimde, hiçbir makul açıklama yapılmadan hasarın sürekli reddedildiğine dair bildirimlerle karşılaşıyorum.
Poliçemde açıkça teminat kapsamında görünen bu hasarın neden reddedildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadan, ödememin gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. Dyson servisinin düzenlediği servis raporuna istinaden ödediğim toplam 6.599 TL tamirat bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu sorun çözüme kavuşturulmadığı ve tamirat bedelim sigorta şirketi tarafından tarafıma iade edilmediği takdirde, dosyam ve mevcut tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı Sompo Sigorta’nın bilgisine sunarım.
Sayın Erdi G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Erdi G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 03.09.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Kesinlikle bir çözüm üretilmedi ürünümüz bozuldu diye resmen suçlu ilan edildik. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne götürdüm ve şikayette bulundum. Sompo sigorta pişmanlıktır. Asla bir daha bu sigorta şirketiyle çalışmayacağım ve etrafımdaki insanlarında çalışmaması için elimden geleni yapacağım
