to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’nın Hasar Onayı Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Sompo Sigorta’dan kaskolu olan aracımı park halinde meydana gelen hasar nedeniyle 26.06.2026 tarihinde anlaşmalı ve yetkili servis olan Peugeot Novamer’e bıraktık ve Sompo tarafından 2026307311620/0 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar tespit işleminin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen aracımın hasar onayı hâlâ verilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve aracımı 2 haftadır kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmeler ve Sompo Sigorta genel müdürlükte bazı yetkililere ulaşma çabalarımız sonuçsuz kaldı. Yetkili servisin de sistem üzerinden defalarca aciliyet bildirmesine rağmen Sompo Sigorta tarafından servise de herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ifade edildi.
Aracımı kasko yaptırdığım Sompo Sigorta’nın hasar dosyamı ivedilikle inceleyip onay sürecini tamamlamasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hilal Erdem H, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
