Sompo Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmaması Ve Maddi Mağduriyet

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum ancak poliçe kapsamındaki bu hizmet bir türlü sağlanmıyor. 4 gün önce ikame araç talebim açıldı, o günden beri sürekli “Hara Filo sizi arayacak, araç tahsis edilecek” denilmesine rağmen henüz hiçbir şekilde araç verilmedi.

Bu süreçte Sompo Sigorta ve ilgili firma ile 10’dan fazla kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. İkame araç hakkım olmasına rağmen aracı kullanamadığım her gün işe gidip gelmek için taksi kullanmak zorunda kalıyor, ekstra maddi külfet yaşıyorum.

Poliçe numaram 307000190512007’dir. Talep ettiğim gün itibarıyla ikame aracı kullanamadığım tüm günler için mağduriyetimin giderilmesini, bu kapsamda ikame araç süremde uzatma yapılmasını ve hak ettiğim ikame aracın acilen tahsis edilmesini istiyorum.