
Kasko Poliçemde Yazan Segmentte İkame Araç Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Kasko Poliçemde Cam Değişimi Haksız Yere Reddedildi

24.10.2024 tarihinde Sompo Japan Sigorta’dan genişletilmiş full kasko poliçemi yeniledim. Kısa süre sonra aracımın ön camında yolcu koltuğu tarafında küçük bir çatlak oluştu. Sigorta acentemle görüştüğümde, poliçenin yeni yapıldığı gerekçesiyle şirketin sorun çıkarabileceği söylendi ve işlem ertelen...
Kaskoda Ön Cam Filmine Ödeme Yapılmıyor Neden Dahil Edildi

Sompo sigortadan aracımıza kasko yaptık. Ön cama film de kasko dahilinde, ön cam çatladı, değilim yapıldı ancak film aşamasına gelince; Önce yaptır, fatura ibraz et ödemeyi yapalım dediler, dediklerini yaptım, fatura ibraz ettim, ön cama film yasal değil diye iademi gerçekleştirmediler. Dalga mı geç...
Eksper Raporu Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

29 saat önce Sompo Japon kasko poliçem kapsamında Volkswagen Golf aracım için eksper raporu talebinde bulundum. Poliçe numaram: 2025307354128. Talebim...
Yedek Araç Tesliminde Saatlerce Bekletilerek Mağdur Edildik
05.08.2025 tarihinde kendi aracımızı Kuşadası Volkswagen servisine bıraktık. Kasko kapsamında Sompo Sigorta'nın bize yedek araç tahsis edeceği bilgisi verildi. Yetkili servis ile randevumuz sabah 09.00'daydı, ancak Sompo Sigorta aracı 5 Ağustos saat 14.00’te teslim edebileceklerini söyledi. Biz de e...
İkame Araç Hizmetinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

30.07.2025 tarihinde aracımı onarım için servise bıraktım. Sompo kasko poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç klozunun ilk 1 haftası başlatılmış oldu. Bir gün sonra kiralama şirketi, 'Araç birazdan sizde olacak, az sonra orada' diyerek 8 saat boyunca oyaladıktan sonra aracı teslim etti. Verdikleri ...
Sel Felaketi Sonrası Kasko Ödemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sebebiyle ortaya çıkan sel felaketinde, 2010 model Volkswagen Caddy aracım suda kalarak ciddi şekilde zarar gördü. Özellikle aracın DSG otomatik şanzıman kısmında belirgin bir sorun oluştu. Ayrıca sel sırasında aracın ön plakası koparak...
Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Samsun'da küçük bir kaza yaptık. Aradık, Tunalar yetkili bayisine çektirdiler. Bayi, kasko poliçesini kontrol etti ve aracı teslim aldı. 12 gün geçti, birçok aksaklık yaşandı. Sonrasında, 'Kasko bütçe dostu burada olmaz' denildi ve başka bir yere götürmemiz istendi. Kasko zaten oraya götürmemizi söy...
İkame Araç Hakkım Geciktiriliyor

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. Poliçemde yer alan 7 gün ikame araç hakkımı, kaza yaşadıktan ve hasar işlemlerini başlattıktan sonra talep etmem...
İkame Araç Hizmetinde Süre Ve Kalite Sorunu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Volkswagen Polo 2022 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, aracımın tamirde olduğu süre boyunca ikame araç temininde ciddi sorunlar yaşadım. 23 Temmuz'da ikame araç talebimi oluşturdum fakat aracı ancak 25 Temmuz'da teslim alabildim. Ayrıca otomatik vites talebime rağmen, yalnızca manuel vitesli...
Sigorta Saha Araştırmacısından Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali

Sompo'da Kia Niro ev aracımın kasko 307000168958563 numaralı poliçesi kapsamında başvuru yaptım ve ön cam hasar ödemesi talebinde bulundum. Olay Çanakkale’de gerçekleşti. Ancak süreçte görevli saha araştırmacısının tehdit ve şantaj içerikli davranışlarıyla karşılaştım ve bana yalan beyanı zorla imza...
Kasko Poliçemde Yer Alan Sedan İkame Araç Sağlanmadı, Mağdur Edildim

42LS22 plakalı aracıma park halinde araç çarptı. Sompo Japon şirketinden kaskom vardı. Yetkili Volkswagen servisine aracımın tamiri için kayıt oluşturduk teslim ettik. Benim aracım gibi Sedan model ikame araç istedim. Çünkü tatile gideceğim bagaj lazım dedim. Sompo Japon bir rentacar firmasından kay...
Kasko İşlemlerinde Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet

22.07.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. Kasko şirketim Sompo Japan Sigorta. Tam 8 gündür aracım Mersin Toyota Boranlar'da ekspertiz bekliyor. Servisi aradığımda kasko firmasını aramamı söylüyorlar. Kasko firmasını aradığımda eksperi aramamı istiyorlar. Eksperi aradığımda ise tekrar...
Kasko Kapsamında Yanlış Segmentte İkame Araç Ve İletişim Sorunu

Kaskomuz kapsamında ikame araç talep ettik ancak aracımız c segment olmasına rağmen b segment bir araç getirdiler. Gelen araç, Toros'tan hallice. Tekr...
Kirli Ve Düşük Segment Araç Teslimatı Sonrası İlgisizlik
Sompo Sigorta Kasko Hasarımı Sebepsiz Reddetti Ve Destek Vermedi
Sompo Sigortadan BMW aracımı kasko yaptırdım. %60 hasarsızlığım var. Arabamın ön far camı kırılmış, Bodrum'da BMW servisine götürdüm, muhtemelen taş sıçramış ve kırılmıştır diye düşündüğümü belirterek beyanımı verdim ve hasar dosyası açtırdım. Bağımsız bir denetmen aracımı inceledikten sonra beni ar...
Haksız Kara Liste Nedeniyle Kasko Yaptıramıyorum

20.04.2022 tarihinde doldurduğum beyanım ile aracımın kaskosu Sompo Sigorta tarafından gönderilen eksper dosyam, gelen eksper tarafından ve benim bilgim dahilinde kapatıldı. Ancak, eksperin dosyayı şüpheli olarak sisteme girmesi nedeniyle SISEB veya SİSBİS sisteminde kara listeye alındım. Sompo firm...
Cam Çatlağına Sompo Sigorta'nın İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

Sompo sigorta şirketinden aracıma kasko yaptırdım. Aracımın ön camında seyir halinde taş çarpması nedeniyle kocaman çatlak oluştu. Değişim için başvuru yaptığımda aracın muayene kaydında taş çarpması yazdığı için başvurum reddedildi. Muayenede yazan taş izi ile oluşan çatlamanın hiçbir alakası olmam...
Sompo Sigorta'da Uzun Süre Bekletilme Ve İlgisizlik
Sompo sigorta Kardeşim dalga mı geçiyorsunuz saatlerce hatta bekletildim. Birtane muhatap bulamadım. Yazıklar olsun bir soru soracaktım hepsi bu bir d...
Pert Kararı Verilen Araç İçin Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

Sompo Sigorta bünyesinde kasko poliçesi bulunan 10 ABH 621 plakalı aracımla 27.06.2025 tarihinde bir kaza yaşadım. Gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim ve 30.06.2025 tarihinde ihbarımı gerçekleştirdim. Değerlendirme sonucu pert kararı verilen aracımla ilgili olarak, aradan geçen bir aya rağmen he...
Kasko Şirketinin Cam Çatlağı Hasarını Karşılamaması Ve Mağduriyet

Merhaba, Nisan ayında aracımı alırken, gözle görülüp fark edilemeyecek şekilde bir çatlak varmış. Ben de aracı aldıktan sonra Sompo'dan kasko yaptırdım. Daha önce de araçlarımı bu firmadan kasko yaptırmıştım fakat hiçbir şekilde, hiçbir şeyinden faydalanmadım; herhangi bir kaza yapmadığım için. Faka...
Kasko Kapsamındaki Cam Değişimi Haksız Red Edildi

1 ay önce Citroen C5 Aircross model aracıma ait kasko kapsamında, ön cam çatlağı nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Poliçemde yılda bir kez cam değişimi hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafı bir araştırma başlatıp dosyamı (Hasar dosya no: 2025307316287) gerekçe belirtmeden reddetti. ...












