to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporunun Gecikmesi Nedeniyle Kasko Hasar Dosyamda Yaşadığım Mağduriyet
Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili olarak eksper raporum halen hazırlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2026307265155 numaralı hasar dosyam 02.06.2026 tarihinde açılmasına rağmen bugün 15.06.2026 olmasına karşın eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süre içinde hem çağrı merkezi hem de acente ile defalarca görüştüm ancak ikisi de somut bir çözüm sunamadı. Dosyamın neden sonuçlanmadığı, eksper raporunun neden hâlâ hazırlanmadığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, süreç sürekli uzatıldı.
Sompo Sigorta’dan, eksper raporunun derhal yazılıp sonuçlandırılmasını, buna bağlı olarak hasar ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık 15 gündür devam eden bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ek bir ödeme veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Ramazan G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Ramazan G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza ilişkin mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
