Acil Hasar Dosyamda Sürekli İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.10.2025 tarihinde Peugeot 208 aracım için Sompo kasko kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Mağdur taraf olmama ve askere gideceğimi belirterek süre...

17.10.2025 tarihinde Peugeot 208 aracım için Sompo kasko kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Mağdur taraf olmama ve askere gideceğimi belirterek süre...

22 Eylül 2024 tarihinde Citroen C4X 2024 model aracım için Sompo Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru No: 228148). Evraklarımı site üzerinden yükleyerek başvurumu tamamladım. Ancak kısa süre sonra eksik belge olduğuna dair bir e-posta aldım ve 24 Eylül’de tekrar başvuru yaptım (Ba...

29 Ağustos 2025'de yaşadığım kaza sonrası, 20253074066*** numaralı hasar dosyam ile Sompo Japon kasko sigortam üzerinden işlem başlattım. Poliçe numaram: 307000146858***. Yaklaşık iki ay boyunca ödeme yapılmadığı için daha önce Şikayetvar’a başvurdum ve nihayet 27 Ekim’de ödeme hesabıma yatırıldı. A...
18.08.2024 tarihinde karıştığımız trafik kazası sonrası, 2024311564496/2 dosya numarası ile Sompo Sigorta üzerinden işlemlerimizi başlattık. Karşı tarafın aracı Chevrolet Captiva, bizim aracımız ise Fiat Linea’dır. Kazadan sonra, karşı tarafın hasar bedelini ödedik ve 01.09.2025 tarihinde araç değer...

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında oluşan hasar için 2025333076395 nl numaralı dosyam üzerinden yaklaşık bir aydır iade faturası bekliyorum. Merkez üzerinden düzenlenmesi gereken 4.200 TL tutarındaki iade faturası bir türlü kesilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sef...

01.10.2025 tarihinde açılan hasar dosyam (trafik sigortası, Honda pcx) ile ilgili olarak yaklaşık 20 gündür Sompo Sigorta’dan sonuç alamıyorum. Her ar...
22/10/2025 tarihinde sabah 09:30'da Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 2025120498113). İstanbul Maltepe'deki evimde yaşadığım hasar ile ilgili olarak benden istenen tüm görselleri ve açıklamaları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen t...

09.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası aracımda 5 airbag açıldı ve ciddi hasar oluştu. Aracım Van’daki servise çekildi. Genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, poliçe numarası 2025307482614 ile Sompo Sigorta’ya başvurdum. Aracımın pert olması gerektiğini düşünmeme rağmen, 22.10.2025 tarihinde ...

10.04.2025 tarihinde İstanbul’da bana ait araç ile düşük hızda bir temas yaşandı. Olay yerinde, karşı tarafın aracında herhangi bir hasar olmadığı tes...

22 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Nissan Qashqai 2022 model aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025333442600). Aracım şu anda Nissan Yetkili Servis Gülan Bodrum’da beklemektedir. Eksper ön raporunun teslim edilmesi 6 Ekim’de gerçekleşti, ...

Renault Clio marka aracım için Sompo Japon Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 7 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımı Renault Gürses servisine teslim ettim. Ancak, hasar dosya numaram 2025307472100 olmasına rağmen, 14 gündür hasar onayı verilmediği için aracım hâlâ serviste bekl...

13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...

Sompo Sigorta Konut Sigortası müşterisiyim. Ankara Keçiören, Kanuni Mah. Şehit a** r*** b**** Cad. 26/6 adresindeki evimde, 27 Eylül 2025 tarihinde ben evde yokken tuvalet kısmında taş ve derzlerden kaynaklı su kaçağı meydana geldi. Bu durum sonucunda alt daireye de zarar oluştu. Sorunu fark ettiği...

15.08.2025 tarihinde Opel Corsa marka, 46 ABZ 760 plakalı aracımla sitenin otoparkından çıkarken ön ve arka tamponumda maddi hasar oluştu. Aracım, Sompo Kasko'da genişletilmiş kaskolu olduğu için Antalya Antoto yetkili servisine başvurdum ve beyan tutanağını servise teslim ettim. Ancak Sompo Kasko'd...
2025307446075 numaralı hasar dosyam kapsamında, 19.09.2025 tarihinde 2022 model Honda City aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Honda Efe Plaza yet...

01 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir İkitelli’de Renault Clio aracımla seyir halindeyken, park yasağı olan bir alanda park halinde bulunan bir araç kontrolsüzce yola çıktı ve aracıma yandan çarptı. Ancak, kaza tespit tutanağında %100 kusurlu olarak ben gösterildim. Karşı tarafın beyanı “bana ç...
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında KGM Torres evx aracım ile ilgili bir hasar dosyası açıldı. Aracım yaklaşık 1 haftadır serviste ve eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Eksper ile görüştüğümde raporu sigor...

27 Eylül 2025 tarihinde Mercedes Vito 2021 model aracımla kaza yaptım. Aracım Koluman Yetkili Servisi’ne teslim edildi ve poliçe numaram 4602378’dir. Kazadan bu yana 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Sompo Sigorta, aracımda büyük bir hasar olmamasına rağmen perte çıkarmak istiyor. Oysa kasko p...

Sonpo Sigorta’dan 4 yıldır kesintisiz olarak kasko poliçesi yaptırmaktayım. Sigorta dönemi içerisinde daha önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyamı açtırdım (Hasar Dosya No: 2025307183822) ve aracımı İstanbul Avcılar’daki servise teslim ettim. Aracım yaklaşık 3-4 hafta serviste bekledi. Ancak S...
Sompo konut sigortası müşterisiyim. Giresun merkezdeki evimde, Ekim ayı başında mutfak dolabımın üst kısmındaki taş birleşim yerlerinden su kaçağı meydana geldi. Bu nedenle mutfak dolabım çürüdü ve şişti. Hasar poliçe numaram: 2025110469686/0. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sompo’ya başvurdum v...
BMW 2017 model 3.20d aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 86 gün önce yaşadığım hasar sonrası aracımı Bursa’daki anlaşmalı servislerden Araba Koçu’na götürdüm. Ancak 15 gün boyunca dosya açılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için kendi imkanları...
2024 model Volkswagen Taigo aracım için Sompo Sigorta’dan full kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen hasar sonrası aracım Ankara Doğuş Oto yetkili servisine çekildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece dosya kaydı ve şikayet kaydı oluşturulduğu ...