"Sorunumu çözdüm"
Sompo çalışan
633 şikayet
Sigortam Sistemde Görünmediği İçin Muayene Randevusu Alamıyorum
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortam olmasına rağmen, bugün aracım... için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde sigortam görünmedi. 06
Sompo Sigorta’nın Kaza Sonrası Araç Onarımındaki İlgisizliği Ve İkame Araç Sağlanamaması
15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yö...nlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de
Kaza Sonrası Hasar Dosyasında Uzayan Gecikme Ve İkame Araç Haklarının Reddi
"Mağduriyetime dair şikayet yazmam üzerine hızlı bir şekilde cevap verilerek mağduriyetim giderilmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sompo Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 0...4.02.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında 2026307065891/0 numaralı ha
Sompo Hatalı Provizyon Kredi ve Kaba Müşteri Temsilcisi
12.02.2026 tarihinde Sompo’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 804000034759797 numaralı poliçemle 16....02.2026 tarihinde gece yaşadığım kalp çarpıntısı şikayeti nedeniyle Söke Egemed Hastanesi’ne başvurdum. Doktora şikayetimin bir gün önce başladığını anlattım, muayene oldum, ultras
Sompo Sigorta’nın Yanlış Parça Gönderimi Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle 25 Günlük Mağduriyet
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum Opel Astra aracımın kaskosu kapsamında yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdu...r oldum. Aracım toplamda 25 gündür serviste bekliyor ve özellikle son 6‑7 gündür parça tedariğindeki sorun nedeniyle, her şey hazır olmasına rağmen aracımı teslim alamıyorum. Serv
Sompo Sigortada Poliçe Gönderilmemesi Ve Yanıltıcı Ek Ücret
08 Ocak 2026 tarihinde şirketim için 2. El olarak satın aldığım araç için, noter devir işlemi öncesinde zorunlu trafik s...igortasını Sompo Sigorta çağrı merkezi üzerinden yaptırarak ödemesini yaptım. İlk verilen fiyat üzerinden poliçeyi onayladım ve bedeli hemen tahsil edildi. Ancak bu tarihten itibar
Sompo Japan İkame Araç Segment Hakkı İhlali
Sompo Japan firmasından aracım için kasko sigorta poliçesi yaptırdım. 2022 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracımla kaza ...yapmam üzerine poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Poliçemde açıkça A veya B segment olmak kaydıyla en fazla C segment araç sağlanacağı, C segment için de Toyo
Sompo Japan Kasko Hasar Sürecinde Uzun Ve Belirsiz Gecikme
Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak 2015 model Honda Civic aracımla 31 Ocak tarihinde kü...çük çaplı bir kaza yaptım. 307000174969750 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar sürecinin başlatılması için gerekli ekspertiz ve yönlendirme desteğini talep etmeme rağmen süreç
Plaka Değişikliği Zeyli İşlemi Sistemde İşlenmediği Nedeniyle Mağduriyet
Sompo Sigorta’da 958630 numaralı poliçem için dün itibarıyla plaka değişikliği zeyil işlemi yapılması gerekiyordu. Ticar...i olarak aktif çalışan bir aracım var ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, plaka değişikliği zeyli bir türlü sisteme işlenmiyor. Dünden beri ne sigorta şirketine ne de herh
Sompo Sigorta’nın Düşük Pert Ödeme Teklifi Piyasa Değeriyle Uyuşmuyor
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, Renault Clio... 1.0 Sce 2021 model aracım pert olmuştur. Pert dosyası açılalı yaklaşık iki
Kasko Hasar Reddi Açıklamasız Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır. 12 Ocak tarihinde, aracımı park çıkışı sırasında istemeden vurarak hasar ...verdim ve hasarımın kasko kapsamında karşılanması için beyanla başvuruda bulundum. Bu başvuru sonucunda 2026307023838 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık bir ay sonra, herhangi
Tamir Sonrası Araç Çalışmadı, Açıklama Ve İkame Araç Talebi
Sompo Sigorta anlaşmalı servis olan Erba Otomotiv’e kazadan sonra aracımı yaklaşık bir ay önce tamir için teslim ettim. ...Aracımı servise bırakmadan önce motorunda hiçbir problem yoktu, sorunsuz ve güzel çalışıyordu. Bugün aracın teslim edileceği söylendiği için servise gittim; ancak aracı çalıştırmak
Yedek Parça Beklemesi Nedeniyle Uzayan Tamir Süreci Ve İkame Araç Talebim
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı Aralık ayının sonunda Mersin Silifke’deki bir servise teslim ettim. Bugün... 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ “yedek parça bekleniyor” denilerek aracım teslim edilmedi ve tamir süresine dahi tam olarak başlanamadı. Eksperin yedek parça tedariği konusunda usta
Sompo Japon Sigortasından Çekici Hizmeti Aldıramadım
Sompo Japon Sigorta’dan yılda dört kez araç çekici hizmeti almama rağmen çekici talep ettim ve benden fotoğraf istediler...; fotoğrafları gönderdim. Bana komik bahanelerle çekici göndermediler. Mazeretleri ise yok: karayolundan dışındaydım, arabam çalışıyormuş, bu bir kaza değilmiş gibi söylediler. Yol

Poliçedeki Elektrik Hasarı Kapsamı Reddedildi Ve Sompo Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bıraktı
Yıllardır Sompo üzerinden konut sigortası yaptıran bir müşteriyim. Balıkesir Edremit’te bulunan konutum için 11000000480...4*** numaralı konut sigortası poliçem kapsamında 18.01.2026 tarihinde evimde elektrik sigortasında hasar oluştu. Sigortaların yanmak üzere olduğunu fark edip hemen müdahale ettik,
Sompo Sigorta’nın Düşük Tazminat Teklifi Ve Uzun Süreli Oyalama
20.12.2024 tarihinde, yaya olarak bulunduğum esnada 35 ae 7800 plakalı aracın ktk 52/a, 52/b ve 48/5 maddelerine aykırı ...şekildeki kusurlu davranışı sonucu bana çarpmasıyla ağır şekilde yaralandım ve vücudumda kırıklar oluştu. Uzun süren tedavi sürecimin ardından Celal Bayar Üniversitesi’nin 29.12.20
İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Sompo Sigorta’dan 34 ece 112 plakalı aracım için kasko poliçemi 27.11.2025 tarihinde, 365 gün süreli olacak şekilde İnov...asyon Sigorta aracılığıyla yaptırdım. Ödemeyi de İ**** M********* isimli kişiye ait IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kaskomun 22 Ara
İkame Araçta Model, Kilometre Ve Ses Problemi, Poliçe Şartları Karşılanmadı
"Sorunum hızlıca çözüldü"

Sompo'nun İkame Araç Hakkındaki Gecikme Ve Yanlış Araç Teklifi
11.01.2026 tarihinde 2024 model Toyota Corolla Hybrid aracımla kaza yaptım ve aracım kaza yerinden amatör çekiciler tara...fından çekildi. Ardından araç servis çekicisiyle servise alındı. Eksper ilk hazırladığı ön raporda aracım için pert talebinde bulundu, ancak daha sonra karar değiştirilerek onarım
Sompo Ağır Hasar Dosyası Açılmaması Ve Kişisel Bilgilerin Yanlış Kişiye Aktarılması
Sompo sigorta ile aracımın ağır hasar süreci boyunca bir dizi sıkıntılar yaşadım. Öncelikle aracım için ağır hasar olara...k dosya açacaklarına dair bilgilendirme yapıp yaklaşık 20 gün boyunca dosyayı açmadılar. Günde yaklaşık 10/15 kere çağrı merkezlerini arayarak süreci ben zorladım ve ben takip etti
Sompo Sigorta'dan Segmentine Uygun İkame Araç Tesliminde Sürekli Gecikme
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, 24.01.2026 tarihinde kaza yaptığım için aracımı yetkili servise bıraktım. Aracım...ın serviste yaklaşık 10–12 gün kalacağı söylendiği için de poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak üzere talepte bulundum. Kendi aracım Volkswagen T-Roc olduğundan aynı seg
Sompo Sigorta’nın 7/24 Hizmet Vaadi Yerine Getirilmedi, İkame Araç Sürem Kesildi
Yaşadığım küçük bir kaza sonrasında aracımı, kasko ve sigortamın bulunduğu Sompo Sigorta aracılığıyla onarılması için Dö...şman Gaziantep servisine teslim ettim. Bu süreçte Sompo Sigorta’dan poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak üzere talepte bulundum ve ikame araç 15.01.2026 tarihinde tarafı
Sompo Sigorta’da Yanlış Statü Değerlendirmesi Ve Haksız Ödeme Talebi
19.05.2025 – 19.06.2026 tarihleri arasını kapsayan Sompo Sigorta poliçem kapsamında oluşan hasarla ilgili hasar dosyamda..., poliçe başlangıç tarihi itibarıyla a.Ş. çalışanı veya sahibi olmamama rağmen yanlış statü değerlendirmesi yapılmış ve hasarın bir kısmının tarafımdan karşılanması gerektiği taraf
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















