Sompo Sigorta’dan 108 Bin TL Rücu Talebim İçin Hukuki Destek Ve Şeffaf Bilgi İstiyorum

2025 yılında yaptığım trafik kazası sonucunda karşı tarafa Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 7.500 TL ödeme yapıldı. Bu tutarın karşı tarafa yeterli gelmemesi sebebiyle şahsıma dava açıldı. Dava kapsamındaki bilirkişi raporunda araçtaki değer kaybının 40.000 TL olduğu sonucuna varılıp 32.500 TL'lik kısmın ödenmesine hükmedildi. Sigorta şirketinin bu yanlış değerlendirmesi nedeniyle değer kaybı tutarı, dava ve icra masrafları ile birlikte 108.000 TL tutarındaki borcu kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım.

Dava sürecinde avukatım aracılığıyla sigorta şirketini bilgilendirmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bir hukuki destek sağlanmadı. Dava bittikten sonra ise rücu talep dilekçemi posta yoluyla gönderdim, acenteme durumu bildirdim ve düzenli aralıklarla çağrı merkezini arayarak sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Ancak yaklaşık iki haftalık süre boyunca ne herhangi bir yetkili muhatap bulabildim ne de tarafıma yazılı ya da sözlü bir dönüş yapıldı.

Sompo Sigorta’nın, açılan dava ve sonrasında başlatılan icra nedeniyle kendi cebimden ödemek zorunda kaldığım 108.000 TL’lik tutarı poliçem kapsamında ivedilikle tarafıma rücu etmesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamın durumu ve yapılan/yapılacak işlemler hakkında şeffaf ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek, sürecin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını istiyorum.