to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma internet aboneliği açıld...ığı ve borç çıkarıldığı söylenmektedir. Bugüne kadar Şok Net’in internet hizmetini hiç kullanmadım, evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir evrak ya da sözleşme imzalama
13.04.2026 tarihinde Şok Net (Alfa İletişim) firmasını yalnızca abonelik paketleri hakkında bilgi almak amacıyla aradım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde, “Beni 30.04.2026 tarihinde tekrar arayın, o zaman karar vereceğim, şu an abonelik yapmak istemiyorum” şeklinde beya
8504875649 numaralı şok net internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma bildirilen süre dolmadan, 3 Haziran son teslim ...tarihi olmasına rağmen modemi 1 Haziran tarihinde kargo ile şirkete geri gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden de modemin teslim edildiği açıkça görülüyor. Tüm bunlara rağmen,
Şok Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Abonelik kapsamında verilen modem ve bağlı tüm ...cihazları da kargo yoluyla eksiksiz olarak iade ettim, göndermeden önce kutu içeriğini tek tek fotoğrafladım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında borç çıkarılıyor. Me
Şok Net ev interneti kullanıyordum. Annemin vefatı nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca kontör alamadım, bu süre sonunda ha...ttı tamamen keserek satın almış olduğumuz tüm hakları iptal etmişler. Sözleşmede bu 10 günü geçince hat ve hakların iptal edileceğine dair maddeyi çok küçük harflerle yazmışlar ve
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir performans sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürek...li zayıflıyor, Youtube.com gibi platformlarda video izlerken aniden donmalar oluyor, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor ve ping değerleri sürekli çok yüksek se
Şok Net’e yeni abone oldum, Ankara Çankaya’daki adresime Cuma günü modem kurulumu için arandım; ancak evde olmadığım içi...n kurulum gerçekleştirilemedi. Pazar günü evde ve tamamen müsait olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradım; gün içinde olmamıza rağmen sadece robot yanıt sistemi devreye girdi ve “
Mart ayının sonlarında evime internet bağlatmak için farklı operatörlerden bilgi almak amacıyla başvuru formları doldurd...um. Bu süreçte Şok Net tarafından da arandım ancak Türk Telekom Tivibu paketiyle anlaşmaya karar verdim ve Şok Net’e telefonda açıkça başka bir operatörle çalışmak istemediğimi, ba
Şok Net üzerinden 50 Mbps internet paketi için online başvuru yaptım. Sözleşme sürecim tamamlanmadan, tarafıma herhangi ...bir onay için dönüş yapılmadan abonelik oluşturulmuş. Bağlantı için ekipler adrese gelmiş olmasına rağmen, ben Şok Net tarafından aranmadım ve sözleşme ile ilgili hiçbir bilgilendi
27.03.2006 tarihinde Şok İnternet aboneliği başlattım ve bu abonelik için özellikle modem de satın aldım. Ancak aradan g...ünler geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapmaya gelen hiç kimse olmadı, hâlâ bağlantı yapılmadı. Defalarca 0850 800 07 65 numaralı çağrı merkezini aradım, her seferinde y
"04.04.2026 günü teknik servis tarafından bağlantı sorunu giderildi."
11.03.2026 tarihinde Şok Net’ten 100 Mbps internet paketi için abonelik başlattım ancak hizmeti almaya başladığımız günd...en beri vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadık. Yaptığımız tüm hız testlerinde maksimum 24–25 Mbps hız görüyoruz. Ayrıca ev içinde modeme sadece 4–5 metre mesafedeki çocuk odas
Şok Net internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi yapamıy...orum. Eski numaram artık aktif olmadığı için SMS onayları o hatta gidiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanılamıyor, bu nedenle
"Teşekkürler"
Şok Net 16 Mbps internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internete giremiyoru...m ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu nedenle ne bilgisayar ne de telefon üzerinde
Yaklaşık 1,5 yıldır Kayseri’de Şok Net abonesiyim. Son 3 haftadır ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle ...her hafta sonu internet tamamen kesiliyor, bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 haftadır kullanamadığım internetin parasın
Şok Net’ten aldığım sınırsız faturasız internet hizmetim 3 Şubat tarihinden beri arızada ve üç gündür interneti kullanam...ıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sistemi sadece yönlendirme yapıy
Şok Net ev interneti için hafta sonu yeni başvuru amacıyla arandım, işlemler telefon üzerinden yapıldı ve tarafıma SMS g...eleceği söylendi; ancak hiçbir mesaj almadım. Sonrasında tekrar arandığımda, daha önce numara bıraktığımı ve yeni başvuru yapabileceğimi belirttiler. Ben de başvuru yaptığımı ve üz
Şok Net ev internetimi yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum, evde hiç bağlantı yok. Bu sorun için müşteri hizmetlerini arad...ığımda beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, verilen dahili numarayı tuşlamama rağmen telefon açılmıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisin
Şok Net ADSL aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve neredeyse kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma sorunu y...aşıyorum. Bugün ise 16.30 civarında internet tamamen gitti, modem “internetsiz bağlı” uyarısı veriyordu ve uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Daha önce de bu kopma ve
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanam...ıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü
Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenm...ektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği
Şok Net abonesiyim ve bugün itibarıyla Samsun Çarşamba’da aldığım internet hizmeti tamamen kesildi, hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri numaramı öğrenmek ve internet kesintisini bildirmek için Şok Net’i aradım. Telefon görüş
Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiğ...i numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu
Şok.net fiber internet abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 13.01 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik,... üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde Şok.net müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen telefonu açan, geri dönüş yapan ya da
