to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için SMS onayları o hatta gidiyor ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanılamıyor, bu nedenle numara güncellemesi yapamıyorum. Bugün Şok uygulaması üzerinden faturamı zorla ödedim ancak ilerleyen dönemlerde aynı sorunu yaşayabileceğim için endişe duyuyorum, çünkü sistemde kayıtlı olan numara artık kullanılmıyor.
Şok Net aboneliğimde kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bundan sonraki işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yeni numaram üzerinden yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor...
Şok Net ev internetimi yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum, evde hiç bağlantı yok. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, verilen dahili numarayı tuşlamama rağmen telefon açılmıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisin...
Şok Net internet hizmetinde sorun yaşadım. Abone olmadan önce defalarca arandım. Ancak abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonlara cevap verilmiyor ve sorunlarım çözülmüyor. Destek almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri...
Şok Net internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak iki gündür bu konuda bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda mesaj gönderileceği söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. İkinci görüşmede ise “Sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan ol...
Yorumlar