Abonelik Sonrası İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

27.03.2006 tarihinde Şok İnternet aboneliği başlattım ve bu abonelik için özellikle modem de satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapmaya gelen hiç kimse olmadı, hâlâ bağlantı yapılmadı.

Defalarca 0850 800 07 65 numaralı çağrı merkezini aradım, her seferinde yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona cevap vermedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de randevu için arayan oluyor. Bu durum, işimi gücümü aksattığı gibi firmaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarsmış durumda.

İnternet aboneliğimin daha fazla gecikmeden, acilen bağlanmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 917. Cadde 1/19 adresindeki aboneliğimin, başka bir gerekçe ileri sürülmeden ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.