İzinsiz İnternet Aboneliği Ve Haksız Borçlandırma Şikayeti

Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma internet aboneliği açıldığı ve borç çıkarıldığı söylenmektedir. Bugüne kadar Şok Net’in internet hizmetini hiç kullanmadım, evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir evrak ya da sözleşme imzalamadım.

Yaklaşık iki yıl kadar önce sadece telefon üzerinden bilgi almak amacıyla Şok Net ile görüştüm. Görüşme sonrasında hizmeti almak istemediğimi açıkça belirttim, hem telefonla arayarak hem de internet adreslerinden yazarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, sanki sözleşme yapılmış ve kurulum gerçekleştirilmiş gibi işlem başlatıldığını ve tarafıma 1.576 TL tutarında fatura çıkarıldığını sonradan öğrendim. Bu süreçte hiçbir görevliyle yüz yüze görüşmedim, kurulum ekibiyle karşılaşmadım ve fiilen hiç hizmet almadım.

Tüm bunlara ek olarak, şu anda farklı numaralardan sık sık aranıyor ve mesaj alıyorum. Arayan kişiler kendilerini avukat olarak tanıtıp belirttikleri bir IBAN numarasına para göndermem gerektiğini söylüyorlar. Bu aramalara ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaktayım.

Kırşehir’de yaşıyorum ve bu olayın tamamen telefon üzerinden, imzasız, kurulum yapılmadan bu noktaya taşınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanmadığım, kurulumunu dahi görmediğim ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bir hizmet için adıma borç çıkarılmasını haksızlık olarak görüyorum.

Tarafıma ait görünen tüm borç kayıtlarının iptal edilmesini, hakkımda başlatılmış ise icra veya benzeri tüm yasal süreçlerin durdurulmasını ve numarama bu tür rahatsız edici aramaların yapılmasının engellenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtirim.