Ek Ürün Sepete Eklenmedi, 252,30 TL Çekildi Ve İade Edilmedi

"09.01.2026 tarihinde geri ödeme kartıma yapıldı. Teşekkürler"



"09.01.2026 tarihinde geri ödeme kartıma yapıldı. Teşekkürler"
"Teşekkürler"

25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişini...z işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o

"2 ay sürdü süreç ama gereği yapıldı."

13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul

31.12.2025 tarihinde Şok market Bilginler Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, Win uygulamasındaki QR kod okutulması...na rağmen Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yansıması olmadı. Win üye kart numaram 5005**********23’tür. İlgili

29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin m...argarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t

16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su ekleme...me rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi. Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fat

Pluxee yemek kartım var Dün Şok markete gittim Pluxee yemek kartımdan geçmek istedim yemek kartının geçmediğini söyledil...er Ben de uygulamayı açıp gösterdim. Maalesef yardımcı olamadılar. Madem Kart geçmiyorsa neden Şok marketi bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
"Teşekkürler"


Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok şubesinden yaklaşık 2 gün önce aldığımız yufkanın ertesi gün küflü olduğ...unu fark ettik. Ürünü açtığımızda üzerindeki küfleri görünce ciddi anlamda hem sağlığımız açısından endişelendik hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Alışveriş sonrasında fiş


İstanbul Gazi Mahallesi 1324. Sokak 1303 numaralı Şok Market şubesinde uzun süredir personelin çalışma saatleriyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşanıyor. Mağazada mesai saatleri dışında personel tek başına bırakılıyor ve akşamları sık sık saat 23.00’te mağazadan çıkmak zorunda kalıyor. Ben personelin ya

"Şok marketin kuruluşundan bu zamana yoğun olarak alışveriş yapmaktayım. Gerek kampanyalar gerek ürün kalitesi olsun beni memnun ediyor. Şok uygulaması win özelliği çok güzel. Aktif kullanım sağlıyorum ve yüklü win birikimim dahi var. Şok marketle bu zaman kadar sorun yaşamadım. Ufak sorunlar elbet oluyor ama insanı kötü hisseddirecek bir durum yaşamadım. Şikayetim tamamen ürüne dayalıdır. Şok markete ürün kalitesi ve kampanyalar için ayrıca teşekkür ederim."


Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi 200. Sokak, Fidan 5 World Evleri Sitesi altında bulunan Şok market ’in klimasından ...kaynaklı çok ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Klima 7/24 çalışıyor ve çıkardığı ses hem beni hem de ev halkını sürekli olarak rahatsız ediyor. Günün her saati devam eden bu gürü

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.33’te Hatay Dörtyol Ocaklı şubesindeki Şok Market’te yaptığım alışverişte, kasada World p...uanlarımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasiyer bunu gerçekleştirmedi. Kasiyerin World puan kullanımı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ve bu yüzden kar

Şok Market uygulaması üzerinden bugün 60 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 9244747499 numaralı siparişim, Şehit...kamil / Gaziantep bölgesindeki mağazadan görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Saat 17.00–18.00 aralığında gelmesi gereken siparişim, saat 21.03 olmasına rağme

Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Her se...ferinde eksik ürün çıkmasına ek olarak iade sürecinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte 5 kg patates (78,75 TL) ve soğan (29,46 TL) h
"Teşekkürler"
03.01.2026 günü saat 20:22 civarında Beşiktaş Abbasağa’daki Şok market şube...sinden rafta fiyat etiketi 10,50 TL olan Karmen Couple çikolatadan iki adet
"Şok müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti. Ürünün değişimini hangi mağazadan isterseniz yapın denildi değişimi yaptım"

Fellas markasına ait çikolatalı protein barı 26–27 Aralık tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tar...ihi 12/12/2026, üzerindeki üretim/parti numarası ise 25255/9b olarak görünüyor. Buna rağmen ürünü açtığımda inanılmaz ağır, rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, tadı da aynı şe


"Teşekkürler"

25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2139421688 numaralı siparişimle İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Ş...ok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 adet Obsesso latte ürünüm hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarlı ürünler için müşteri hizmetleriyle ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94