Şok Marketler Personelinin Saygısız Ve Kırıcı Üslubu

18 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi, Girne Şehitler Caddesi No:86’da, Hayat Pide Fırını’nın karşısındaki fırınlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bardak bakarken, bardak altı kırık mı sağlam mı diye kontrol ediyordum. Bu sırada görevli personel, oflayıp puflayarak “Ürünün paketini açmayın” şeklinde uyarıda bulundu ve “seninle mi uğraşacağım” gibi ifadeler kullandı.

Personelin bu üslubu ve tavrı hem kırıcı hem de son derece saygısızdı. Ayrıca genel olarak da zorla çalışıyormuş gibi, isteksiz, asık suratlı ve oflayarak iş yapıyor izlenimi veriyor. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.