to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kararmış Muz Siparişinde İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
22 Mart 20:28120
Münire'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da.”
Cepte Şok üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 17.28’de verdiğim 9591931507 numaralı siparişimde tarafıma ulaştırılan muzlar kararmış ve yenilemeyecek bir şekilde teslim edilmiştir. Konuyla ilgili tam 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Her seferinde “ilgili mağaza sizi arayarak geri dönüş yapacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen hiçbir yetkili ile görüşemedim.
Hem ayıplı ürün gönderip hem de çözüm üretmek yerine müşteriyi oyalayan bu tavırdan şikayetçiyim. Ödediğim ücretin ivedilikle iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir markanın bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez.
Münire
27 Mart 16:51
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da.
