to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyi Girişten Engelleyen Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
22.03.2026 tarihinde saat 21.51’de Şok market’in Küçükçekmece Cennet Mahallesi Genç Osman Sokak’taki, fişte iş yeri no 177692, pos no 1657765 ve mağaza no 12552 olarak görünen şubesine giriş yapmak isterken “kapattık” denilerek içeri alınmadım. Mağazada yetkiliyi sorduğumda kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir kişi, son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavırla beni engelledi ve mağaza numarasını sorduğumda kasadaki fişi verip “nereye şikayet edersen et” şeklinde saygısız bir ifadede bulundu.
Aynı kişi daha önce yaz aylarında bu mağazada alışveriş yaparken aldığım ürünler hakkında senli benli bir üslupla bunların “zararlı” olduğu yönünde uygunsuz bir şekilde beni uyarmıştı. Bu kişinin tutumu hem müşteriyi küçümseyen hem de görevini kötüye kullandığını düşündüren bir davranıştır.
Görevini kötüye kullanan ve beni aşağılayan bu personel hakkında disiplin soruşturması başlatılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tür saygısız tavırların devam etmesi durumunda kanuni haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
22.03.2026 tarihinde Şok market Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giriş yapmaya çalıştığımda 'kapattık' denildi ve mağaza müdürü beni kaba ve aşağılayıcı bir şekilde engelledi. Daha önce de aynı kişi beni ürünler hakkında aşağılayıcı bir üslupla uyardı. Marka benimle iletişime geçti fakat aynı personel hâlâ davranışlarını sürdürdü, yani durum değişmedi.
