Market Personelinin Samimi Hitap Tarzına Karşı Resmi Dil Talebi

İzmir’de özellikle Karabağlar ve Buca bölgelerindeki 3 harfli market şubelerinde çalışan personelin müşterilere hitap tarzından rahatsızım. Marketlere alışveriş yapmak için gidiyorum, kimseyle arkadaşlık ya da samimiyet kurmaya değil. Buna rağmen çalışanlar “abi” gibi samimi ve mahalle ağzıyla konuşuyor, ben böyle bir hitap tarzı istemiyorum.

Müşteriyle mesafeli, saygılı ve kurumsal bir dil kullanılmasını, “sizli bizli” konuşulmasını bekliyorum. Bu nedenle ilgili şubelerdeki personelin üslup ve iletişim konusunda eğitilmesini, çalışanlara müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğinin açıkça öğretilmesini talep ediyorum.