to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi'indeki Güzel Sanatlar Şok market 'te uzun zamandır şarküteri dolaplarının kapalı olmadığını gözlemliyorum. Bu nedenle dolaplardan sürekli olarak soğuk hava ortama yayılıyor ve ürünler çabuk bozuluyor. Zaman zaman şişmiş ve bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. Durumu mağ...
19 Eylül 2025 Pazar günü, Cepte Şok uygulaması üzerinden 862 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde, süt ürünlerinde geçerli olan “bir alana bir bedava” kampanyasını kullanmak istedim ve buna göre alışverişimi planladım. Uygulama ekranında, alışveriş sonrası 423,40 TL geri ödeme yapılacağı açı...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1024,80 TL win para hesabıma yansıtılacaktı ancak sadece 689 TL win para yüklendi. Sipariş numaram: 2874040265. Kampanya koşullarını tamamen sağladım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu m...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri Sahabiye Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım kabak çekirdeğinin bir avuç kadarını yedim ve 5-6 tane acı çekirdek çıktı. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiş al...
18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Adalet Mahallesi Orhangazi Caddesi’indeki Şok market şubesinden Şok market ’in kendi markası olan lezz Cafe marka sütlü kahveden iki adet satın aldım. Her birine 30 TL olmak üzere toplamda 60 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımda içinden anlam veremediğim beyaz, küçük küçük...
Bugün Gülveren Şok market şubesinden aldığım bisküvinin paketi açtığımda, ürünün tamamen paramparça ve un ufak olduğunu gördüm. Bisküvinin yenecek hali kalmamıştı. Alışveriş fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak bu kadar özensiz bir şekilde ürünlerin müşteriye sunulmasından dolayı çok rah...
19 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey Öğretmenevleri Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Saat 11-12 civarında çamaşır sodası almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada bana yanlış ürün verildiğini sonradan fark ettim. Ürünü iade etmek ist...
19 Ekim Pazar günü saat 14:45’te Şok market Atatürk Cad. No:27 şubesinden, 3850468593 numaralı online siparişimi verdim ve ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Kendi siparişim ise elime ulaşmadı. Yanlış teslim edilen ürünler hâlâ poşeti...
İstanbul Bayrampaşa’daki bir Şok market şubesinden geçen hafta aldığımız Bisto unlu mamuller tereyağlı çörekotlu tuzlu kurabiyesinin içinde, ambalajı açtığımızda kurabiyeye yapışık şekilde kıl olduğunu fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 18.02.2026’dır ve kurabiyeyi yaklaşık 79 TL’ye satın aldık. ...
"Teşekkür ederim"
Şok market online sipariş verdim cuma günü (17.10.25) ürün eksik geldi ve poşetin içerisinde ürün iade ücreti olduğu söylenildiği halde böyle bir iade...
26.09.2025 tarihinde Şok market Ekinoba Mahallesi Civan Şubesi’nden 1.500,00 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Alışverişim Win Para kampanyası kapsamındaydı ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. Ancak, sadece 0,46 kuruşluk bir fark nedeniyle, kazanmam gereken 150,00 TL Win Para hesabıma yüklenmedi. ...
"Mağduriyetimi en kısa sürede cevap verip iade ücret iadesinde bulundukları için Şok market yöneticilerine teşekkürlerimi iletiyorum"
19/10/2025 tarihinde sok Market'in 6109 Amasya Merkez şubesinden, 0107 fiş numaralı alışverişimde 1.210 kg kabuklu ceviz aldım ve bu ürün için toplam ...
19.10.2025 tarihinde, Gemlik Sahil kafeler karşısındaki Şok markete oğlum su ve Hot Wheels araba almak için girmek istedi. 13 yaşındaki oğluma, kasada görevli hanımefendi tarafından "Ne alacaksın? " şeklinde kaba bir tavırla yaklaşılmış ve oğlumun markete girmesine izin verilmemiştir. Hatta "Onlar d...
"Thanks"
Sok market online alışverişte sipariş verdim. Online sipariş hizmeti verilmiyor diye siparişimin iptal edilmesi istendi. Siparişi iptal ettim ancak wi...
Kahramanmaraş Şehit A******* Ç**** Mahallesi'indeki Şok market 'te görevli personelin saygısız ve kaba davranışlarıyla defalarca karşılaştım. Sorularımıza cevap vermemesi, müşterilere ilgisiz davranması ve hiçbir şekilde muhatap almaması nedeniyle alışveriş sırasında sürekli rahatsızlık yaşıyoruz. B...
Her zaman aşırı sıra var çünkü kasalar ya arızalı ya da internette sorun var. İki senedir aynı şey, hiçbir değişiklik yok. Altyapı sorunu diyorlar, anlıyoruz tamam ama yok mu çözümü? Geldi mi, yarım saat sıra bekletiyorlar. Kaç kişi var sırada, tek kasa açık, onun da interneti sorunlu.
03 Ekim tarihinde İstanbul Bağcılar’dan 4458003696 numaralı Cepte Şok siparişi verdim. Siparişim SMS yoluyla iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen 450,50 TL tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunum çözümsüz kald...
Aldığımız tatlının kreması bildiğiniz acı. Süt ve süt ürünleri ekşidiğinde ciddi sıkıntılar olabilir maalesef. Kokusunda da sıkıntı var ilk defa böyle bir sıkıntı yaşıyorum sürekli aldığım bir tatlı çeşididir. İlgilenilmesini rica ederim. Birkaç kez de aynı marketin süt ürünlerinde sıkıntı yaşadım m...
16 Ekim’de Sok Market’in Mardin Artuklu şubesinden 8441190031 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 415 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, teslimat sırasında ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. ...
07.10.2025 tarihinde Erzincan Taksim Mahallesi’indeki şok şubesinden 1000 TL’yi aşan alışveriş yaptım ve şok Win uygulaması üzerinden 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir win para yüklenmedi. Durumu fark ettikten sonra şok m...
18 Ekim'de Batman Merkez Hürriyet Mahallesi'indeki Şok mağazasından aldığım zeytin ve salam ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri bugün açtığımda her ikisinde de tadında belirgin bir anormallik ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de mağazaya olan güve...
18 Ekim'de Konya Beyhekim Mahallesi 12236 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1077,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulu...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
