to read complaints and reviews, or file yours. 
17:18’de Antalya Alanya Avsallar bölgesindeki Şok market ’ten verdiğim siparişin, belirtilen teslim süresi içinde getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin en geç 21:00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik marketler kapandıktan sonra bile ne herhangi bir arama ne de mesaj yoluyla bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 7460537598’dir.
Saat 21:00’den sonra Şok müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadığı için durumu kimseyle paylaşamadım ve tamamen bilgisiz bırakıldım. Hem siparişin zamanında teslim edilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu siparişi kendim iptal edeceğim, ancak bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak Şok tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Şok Market uygulaması üzerinden bugün 60 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 9244747499 numaralı siparişim, Şehitkamil / Gaziantep bölgesindeki mağazadan görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Saat 17.00–18.00 aralığında gelmesi gereken siparişim, saat 21.03 olmasına rağme...
02.12.2025 günü saat 00.06’da Şok uygulaması üzerinden Gaziler Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden 4138465018 numaralı siparişi verdim. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında arandım ve siparişimdeki ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal etmem gerektiği söylendi. Stok yok denilerek iptal etmem i...
4 Ekim tarihinde saat 19:00’da Yalova Merkez’den Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1.145 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 6744360048. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimat saatleri de sona erdi. Siparişimin durumu uygulamad...
Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha ö...
Yorumlar