to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ödemiş Salı Pazarı’ndaki Şok market ’ten aldığım Benimo bisküvisinin son kullanma tarihinin 24.09.2025 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünü satın alırken tarihi kontrol etmemiştim, ancak eve geldiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ürünün fişi elimde mevcut. Mağaza çalış...
21.09.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden Bayrampaşa Yenidoğan adresine teslim edilmek üzere Coca-Cola 1 litre 4X1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 9371530648. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Üstelik son iki siparişimde de aynı şekilde eksik ürün problemi yaşadım; so...
31/10/2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Afyonkarahisar Merkez’deki Şok Market (Mağaza kodu: 14012) şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Permatik tek bıçak tıraş bıçağı satın aldıktan yaklaşık on dakika sonra, başka bir bakkalda aynı ürünün çok daha uygun fiyata satıldığını gör...
"Teşekkür ederim"
Bugün İzmir 1 Sanayi Şok mağazasında, tavuk ürünlerinin çöpe atılıp tekrar çıkarıldığına şahit oldum. Olayı yalnızca gözlemledim, herhangi bir çalışan...
Son 3 ay içerisinde Kocatepe'de, 19. Sokak'ta bulunan Şok Market'teki çalışanlar, ağızlarında sakızla ve rahatsız edici tavırlarla davranıyorlar. Sürekli kasada bekliyoruz, çünkü çalışanlar dışarıda sigara içiyorlar. Aynı durum sürekli tekrar ediyor. Çalışanların konuşmaları çok üst perdeden ve ürün...
31 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yenigün Bulvarı 6185 numaralı Şok market şubesinde alışveriş yaparken ürünlerin altında doğru etiketlerin olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı şubede defalarca benzer sorunlar yaşamıştım; çoğu zaman ya ürün etiketi hiç olmuyor ya da başka bir ürünün etik...
31.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Bornova Merkez Şok şubesinden un ve maya almak için alışveriş yaptım. Kasaya getirdiğim un paketinin delik olduğunu fark edip sağlam bir paketle değiştirdim. Bu sırada kasaya dökülen un için çalışanlara iş çıkardığım için üzüldüğümü belirttim. Ancak kasada i...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 5109****66 numaralı online siparişimde birçok sorun yaşadım. Siparişimde Ok klasik 20’li paket hiç gelmedi, banyo jileti yerine farklı bir jilet gönderildi, lastik sibop kapağı kutusu boş çıktı ve yumurtalar kırık olarak teslim edildi...
31.10.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Mithatpaşa Mahallesi Aziziye Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapısında, çalışma saatleri 09.00-21.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, “Saat 14.00’a kadar cuma namazı nedeniyle kapalıyız” şeklinde bir yazı asılmıştı. ...
"Teşekkür ederim bekliyorum"
30.10.2025 tarihinde Manisa Kırkağaç'taki Şok Market'in Şaireşref Mahallesi Halitkayadipli Sokak Cadde No:1 adresinden 2001 TL tutarında alışveriş yap...
30/10/2025 tarihinde akşam saatlerinde Afyonkarahisar Nazmi Saatçi Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı 59/a adresindeki Şok market ’te yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasaya gittiğimde personel, müşteri olduğumu görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. “Kasaya bakar mısınız? ” diye ...
"İlginiz için teşekkürler dönüş bekliyor olacağım"
30 Ekim Perşembe günü saat 18:45'te Mersin Yenişehir i̇nönü Mahallesi 1407 Sokak No:4/13 adresindeki Şok marketten Mintax marka çamaşır suyu satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra ürünü poşete koymak isterken kapağının açık olduğunu fark ettim ve başka bir ürünle değiştirdim. Ancak eve geldiğimde kıyafe...
1109045 numaralı şikayet kaydım ile ilgili olarak, 2 al bir iade süt siparişi verdim. Şok Gel Al üzerinden iadem yatırılmadı. Kaç kere kayıt oluşturmama rağmen 2 haftadır iadem yatırılmadı. Sorunum çözülmezse sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Lütfen bir an önce sorunumu çözün.
30 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Forlife fındıklı kakaolu meyve tatlısını tüketmek isterken, ürünün içinde çıtır çıtır cam parçalarına benzer maddeler olduğunu fark ettim. Üründen sadece bir ısırık aldım ve yutamadım, herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım. Ambalajda herhangi bir hasar y...
Çekmeköy Hasat Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 aydır çalışıyorum. İşe başladığımdan beri sürekli fazla ürün yollanıyor ve neredeyse her gün sevkiyat geliyor. Bu durum iş yükünü oldukça artırıyor. Ayrıca yazıcı ve benzeri çalışma aletleri de düzgün çalışmıyor, bu da işimizi daha da zorlaştırıyor. ...
"Sorunum düzeltildi, teşekkür ederim"
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Şok market şubesinde, 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak Win Param hesabıma 602 TL’lik işlem yaptım. Kampanya...
29 Ekim saat 16:45’te İstanbul Cihangir Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerinde bulunan Sok Market’ten alışveriş yaptım. 10 litre su, 3 adet 2’si bir arada, patates ve şeker aldım. Toplamda 204 TL ödeme yaptım. Kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, mağazada QR kodunun bulunmadığı söylendi ve çalışan...
21.10.2025'de Cepte Şok uygulamasından bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No 3376948386). Ürünün kargo takibini yapabilmem için bana Horoz Lojistik firmasına ait bir takip numarası verildi. Ancak bu takip numarasını Horoz Lojistik’in web sitesinde sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığı bel...
29 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Şok şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, alışverişim sırasında bana saygısız davrandı, ters cevaplar verdi ve yüksek sesle bağırdı. Bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Şubede başka bir çalışan olup ...
13.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Ergene Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazından kartımdan iki defa 1.216 TL çekildi. Durumu hemen fark edip şube yetkililerine bildirdim. Yetkililer, konuyu bölge müdürlerine ilettiklerini ve muhasebenin onayını beklediklerini söyledile...
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5384***170 numaralı muz siparişim, bozuk, ezik ve çürük bir şekilde teslim edildi. Sebze ve meyve kategorisinden ilk kez sipariş verdim ve bu deneyim benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyl...
Yıllardır Şok market ’in SMS servisinden her gün kampanya ve indirim duyurusu mesajları almaya devam ediyorum. Mesajları engellemek için SMS üzerinden “iptal” yazmayı denedim fakat buna rağmen mesajlar kesilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. SMS listesinden tamamen çıkarılmak ve b...
27.10.2025 tarihinde saat 14.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Gözdağı Caddesine bakan Şok market şubesinden 1015 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram: 1772471343. Siparişimin 1 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, teslimat 3...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
