to read complaints and reviews, or file yours.
Coquette Pasta Atölyesi markasına ait San Sebastian cheesecake ürününü İzmir Buca’da bulunan Şok market’ten birkaç gün ö...nce satın aldım. Ambalajı hiç açılmamış olan ürünü bugün açtığımda, son kullanma tarihinin 18.03.2027 yazmasına rağmen üstünün küfle kaplı olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz küflü
15 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Akıncı Caddesi Şok market’ten tek seferde ya...klaşık 650 TL tutarında elektrikli süpürge ve ankastre set alışverişi yaptı
26 Mayıs 2026 arife günü Düzce Gazhane Caddesi’indeki Şok mağazanızda ekmek alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Bu mağazaya ekmek getiren kişi, daha önce de birkaç kez getirdiği ekmekleri öne çekip diğer ekmekleri geri plana itiyordu. Mağaza çalışanları kendisini uyardığında ise çalışa
30.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan mantar ürününün son kul...lanma tarihinin 31.05.2026 olduğunu gördüm. Yani siparişimin tesliminden sadece saatler sonra son kullanma tarihi dolacak bir ürünü tarafıma göndermişler. Bu kadar kısa sürede son
"Çok hızlı iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Şok markette alışveriş yaptım; cuma günü olması sebebiyle kasiyer bana, cep...te Şok ile 1250 lira üzeri alışverişlerde 125 TL cepte Şok’a yükleme olacak
Sok Marketler internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde akülü araba siparişi verdim. Ürünün kargosunu Horoz Lojistik ...getirdi ancak ürünü teslim almadan, hiç teslim almadan iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen 31 Mayıs itibarıyla kargomun Sok Marketler’e iadesi yapılmadı ve ücret iadem de gerç
"Şikayetim ile ilgilenip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
27 Mayıs akşamı Kırıkkale Yenişehir Osmangazi Caddesi’ndeki Şok şubesinden Tadpi marka, son tüketim tarihi 28 Mayıs olan... bir tavuk aldım. Reyonda son kalan birkaç tavuktan biriydi ve aslında görünümü de çok iç açıcı değildi. Eve geldiğimde paketi açınca ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzeri
Şok market ’ten Samsun Atakum’daki bir şubesinden Anadolu Mutfağı markalı 75 gram kırmızı pul biber aldım. Yaklaşık 3 gü...n önce satın aldığım bu ürünü az önce baharatlığa boşaltırken, içinden hamam böceği çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlık
Şok market broşürdeki fiyat ve market reyonundaki fiyat uyuşmazlığı: broşürde gördüğüm ürünü almak üzere şok markete git...tim. Reyondaki fiyat farklıydı, Aktüel broşürü gösterdim, fiyatı gösterdim. Broşürün yanlış basıldığı söylendi. Ben o ürünü fiyatına istinaden almaya gitmiştim. Maalesef almadım
30.05.2026 akşam saatlerinde Samsun Çatalarmut Mahallesi’indeki Şok şubenizde, çıkış kapısına yakın kasada görevli kasiy...erin müşteriye karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Eşim kasada indirimli bir sakızın etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat farklı olduğu için “40 TL mi? ” diye sormuş. Bu soru üz
30.05.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim 7213046216 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipari...şimde bulunan yumurta hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir tam ücret iadesi yapılmadı. Teslim edilen ürünlerden mantarın ise son tüketim tarihinin 4 gün önce geçm
30.05.2026 tarihinde Kayseri Altınoluk Şok şubesinden yaptığım alışverişimde limonun tezgahta kilogram fiyatı 81 TL olar...ak görünmesine rağmen kasada 109 TL’den geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol ettiğimde bu farkı açıkça gördüm. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece umurs
Samsun Canik’teki Şok market ’ten az önce Mis marka vanilyalı dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dol...mamış olmasına rağmen kapağını açtığımda dondurmanın altında ekşimsi bir tada sahip, sarımtırak renkli bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal, taze bir dondurmadan beklenen kıvam v
30.05.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde son derece r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada çalışan iki bayan personel, müşterinin giyim tarzını alaycı tavır ve ifadelerle küçümseyen, saygı sınırlarını aşan bir davranışta bulundu.
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Şok Marketler’e teşekkür ederim. Özellikle Yağmur Hanım süreç boyunca benimle iletişimde kalarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve konunun çözülmesi için yakından ilgilendi. Şikayetimin dikkate alınması, gerekli incelemelerin yapılması ve sorunun çözüme kavuşturulması beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
Son kullanma tarihi o gün biten ürünleri satıyorlar. Ayrıca indirim var diy...e satıyorlar kasaya gittiğimiz zaman o üründe indirim yok diyorlar. Diyorum
30 Mayıs Cumartesi günü, Sinop Merkez Tersane mevkiindeki Şok mağazasında hayvan mamalarının deterjanların hemen yanında... bulunduğunu gördüm. Deterjan kokusu oldukça ağırdı ve bu durumun, paketli dahi olsa, hayvan mamaları için uygun olmadığını düşünüyorum. Mağaza personelini bu konuda uyardığımda ü
"Çağrı merkezinden arayan hanımefendi sorunumu çözdü ve hediye çeki verdi"
Eskişehir Raykent Şok şubesinden aldığım tavuk kanat ürününün bozuk çıktığı...nı defalarca yaşamış biri olarak, artık bu durumu herkesin bilmesi için yaz
30 Mayıs günü saat 15.05 sularında Kayseri Mehmet Timuçin Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada depoda 8 koli Hot Wheels ürünü olduğunu bizzat gördüm ve bu ürünlerden almak için depoda görevli personele durumu sordum. Ancak depo
27.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:** a adr...esindeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasaya gittiğimde kasada kimse olmadığını gördüm ve kasaya bakan personele seslenmek zorunda kaldım. Kasad
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14:25 civarında Antalya Finike Akdeniz Bulvarı’ndaki 12609 kodlu Şok mağazasından 3 ad...et Eti Gong, 3 adet Hüptirik, 1 adet pipet ve 1 adet sigara satın aldım, toplam 240 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında 2 TL bozuk paraları olmadığı için para üstümü de eksik verdiler
30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte, Banvit marka 2 adet sucuk satın aldım. Siparişim eve geldiğ...inde poşetleri açar açmaz son kullanma tarihlerini kontrol ettim ve iki ürünün de son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Sucuklardan birinin son kullanma tarihi 16.05, diğer
29.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Karaoğlanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden etiket fiyatı 149 TL o...larak görünen bir ürünü satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 350 TL olarak geçtiğini fark ettim ve hemen iade için kasaya geri döndüm. Kasada
25.05.2026 tarihinde Sivas Sularbaşı Şok market şubesinden 1 litrelik Evin marka ayçiçek yağı satın aldım. Yağı patates ...kızartmak için ilk kullanımda tencereye döküp ısıttığım anda mutfağa ağır bir hayvan kokusu, adeta kötü koku yayıldı. Normal kızartma kokusuyla hiçbir alakası olmayan, rahatsız edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
