"Dönüş sağlandığı için ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Şok Marketler

Şikayetler
Şok Çekirdeğinde Bozuk Ve Çürük Ürün: Tazelik Ve Sağlık Endişesi
Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok şubesinden bugün paketli çekirdek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19....07.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen çekirdeklerin içi büyük oranda boş, bir kısmı da çürük çıktı ve yerken mide bulandıran, aşırı kötü ve acı bir tat fark ettim. Tarihi geçm

Engelli Çalışana Zorla Asistanlık Verilmesi Ve Mobbing
Kızım M**** Ö**** yaklaşık 2,5 yıldır Şok market ’te çalışmaktadır ve uzun süredir Genç Osman bölgesindeki 13380 numaral...ı mağazada görev yapmaktadır. Kendisi hem bedensel hem zihinsel engelli olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır onayı olmadan zorla müdür yardımcılığı yaptırılmakta, buna rağmen resmi
Şok Market’te Engelli Çalışana Yönelik Mobbing Şikayeti
Şok market’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Gül Apartmanı adresinde bulunan 13380 ...Genç Osman mağazasında, engelli çalışan M**** Ö****’e uygulanan mobbing nedeniyle şikayetçiyim. M**** Ö****, hem sol tarafı felçli bedensel engelli hem de zihinsel engeli bulunan b
Şok Market Aydınlıkevler Şubesinde Çocuğa Yönelik Kaba Davranış
09.04.2026 tarihinde, Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Şok market şubesinde 3... yaşındaki oğlumla yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı

Eksik Ürün Teslimi Sonrası İade Sorunu
Cepte şok uygulamasından 29 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte eksik ürün teslimi yapıldı. Hemen müşteri hizmetler...ini aradım mağazaya ulaşıp döndüklerinde mağazada ürünün olmadığını iade işlemi yapacaklarını söylediler. 3 kez telefonla 1 kez mail yolu ile şikayetimi bildirdiğim halde halen iad
Şok Market Şubesinde Etiket Farkı Ve Aşırı Ücretlendirme
09.04.2026 günü saat 14:00 civarında Şişli Sıracevizler Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte hem Billur Tuz'da hem... de Mis Kaşar'da ciddi etiket ve kasa fiyatı farkı yaşadım. Billur Tuz reyonunda iki farklı etiket vardı, 27,90 TL ve 32,90 TL olarak görünüyordu, kasada ise 37,90 TL olarak geçti.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Yapılmayan 2.500 TL İçin Hakkımın İhlali
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numa...ralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim
İş Başvurusu İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Evrakların İadesi Sağlanmadı
2025 yılının kış aylarında Antalya Göksu Mahallesi Farabi Caddesi No: 8 A/B-C adresindeki Şok market şubesine market çal...ışanı olarak iş başvurusu yaptım. Şubede çalışan N***** C** isimli personel, bana alım olduğunu söyleyerek evraklarımı hazırlamamı istedi; ben de evraklarımı hazırlayıp telefon num
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Saygısız Çalışan Tavrı
08.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Esenyurt İstanbul Görevler Mah. 564 Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım ...alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ettim. Patates etikette 64 TL yazmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti, meyve suyu etikette 13
Öne ÇıkanKonular
Şok Marketler Küflü Ülker Albeni Mozaik Çikolatası İçin İade Talebi
Ülker Albeni Mozaik ürünü satın alırken güvenerek aldığım bir ürünün içinden küflü çıkması nedeniyle yaşadığım rahatsızl...ığı paylaşmak istiyorum. Şok market ’ten az önce aldığım Ülker Albeni Mozaik çikolatayı yerken, ürünü ısırdıktan sonra iç kısmında beyaza yakın renkte küflenme olduğunu fark ettim.

Bonbon Şeker Teslim Edilmedi, 100 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
"Win hesaba para aktarılmış sorunum çözüldü"
04.03.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Şok market şubesinden online olarak verdiğim 1961788328 numaralı siparişimde bonbon... şeker ürünüm teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi
Şok Markette Hijyen İhlali, Çürük Ürün Satışı Ve Personel Hakareti
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Çiğdem Sokak No:33 adresinde bulunan Şok Markette uzun sür...edir ciddi hijyen ve denetim sorunu yaşanmaktadır. 9 Nisan 2026 tarihinde ve yaklaşık son iki‑üç ayda sebze‑meyve reyonunda sürekli olarak sokak kedileri dolaşmakta ve buna rağmen
Şok Market’ten Kirli Ve Hasarlı Masa, Eksik Parça Ve Yanıt Alamama
"Eksik parça temin edilemedi ancak ürünün iade ettirilmesi ile uğraştırılmayıp direk ücretini iade ettiler."

Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kefir Satışı
08.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8a adresinde bulunan Şok market şubesinden kefir... satın aldım. Eve gelip içeceğim sırada son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 06.04.2026 olduğunu ve üzerinden 2 gün geçtiğini fark ettim. Son kulla

Şok Aktüel Ürünler Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Şok market’in bu haftaki aktüel ürünlerinde yer alan S-Link 64 GB hafıza kartı ve flash bellek, Sakarya Karasu’da buluna...n dört farklı Şok şubesinde bugün özellikle aradım. Ancak gittiğim her şubede bu ürünler reyonda yoktu ve görevliler “gelmedi”, hatta “hiç gelmedi, ondan yok” şeklinde cevap verdil
Üç Gün Geçmiş Çikolata İçin İade Reddedildi, Denetim İstiyorum
Şok market Esenler Turgutreis şubesinden dün akşam çikolata satın aldım. Ürünü bu akşam açtığımda tadının bozuk olduğunu... fark ettim. Zaten düzenli olarak aldığım, tadını bildiğim bir ürün olduğu için hemen ambalajdaki son kullanma tarihine baktım ve tarihin üç gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu ürünü ço


Şok Şubesinde Yanlış Elma Fiyatı Ve İade İsteği Kabul Edilmedi
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şu...besinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü

Şok Market Uygulamasında Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc
İkinci El Ürün Satışı Ve Haksız 800 TL Kurulum Ücreti
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."



Şok Bağcılar’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Döner Ve Denetim Eksikliği
İstanbul Bağcılar’daki Şok şubesinden bugün et döner satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihin...e baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Et ürünü olduğu için bunu fark etmesem ailemle birlikte ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Fark eder etmez ürünü fişimle bi
Şok Markette Kolay Para Transferi Sonrası Para Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği
Şanlıurfa Yenişehir Şok Market İstiklal Şubesi'ne Mersin'den kolay para transferi gerçekleşti ve annem çekmeye gitti. SM...S geldi ama bahsettiğim market paramızı vermedi. Biz de müşteri temsilcisini aradık; temsilci paranın çekildiğini söylüyor ama biz parayı almadık ve hâlâ paramızı vermediler. Tekra
Hasarlı Kutu Ve Kullanılmış Ütü Şikayetinde Cevapsızlık
"Gerekli ilgi gösterilip iade ücreti yatırıldı. Teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93















