to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel Beni Mahvetti
30.05.2026 tarihinde Kayseri Altınoluk Şok şubesinden yaptığım alışverişimde limonun tezgahta kilogram fiyatı 81 TL olarak görünmesine rağmen kasada 109 TL’den geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol ettiğimde bu farkı açıkça gördüm.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “müdürüm” diye bağırmakla yetindi ve konuyla düzgün şekilde ilgilenmedi. 250 TL tahsil edilen alışverişimden, yaptığım itiraz sonucunda zoraki şekilde sadece 63 TL iade alabildim.
Etiket ile kasa fiyatının birbirini tutmaması ve çalışanların bu konudaki ilgisizliği beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şok’tan beklentim, bu şubenin özellikle fiyat etiketleri ve kasa fiyatları konusunda denetlenmesi, kasa personeline gerekli uyarıların yapılması ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
