to read complaints and reviews, or file yours.
24 Haziran 2026 tarihinde Ankara Polatlı Şehitlik Şubesi’nde alışverişimde, Paraf puanımı kullanmak istediğimde kasada k...artım pos cihazından okutuldu, ancak ardından temassız şekilde kartımdan tekrar çekildi. Bu işlem sonucunda 292,50 TL’lik ödemenin 116 TL’lik kısmı hem Paraf puanlarımdan düşüldü h
Bugün saat 15.00 civarında Şok genel müdürlük santralini aradım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Aramam iki... kez açıldıktan hemen sonra direkt olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde talebimi ya da şikayetimi iletemedim. Müşteri olarak genel müdürlüğe ulaşamamak ve telefonun bu şekilde kapat
Antalya Bahçelievler’deki Şok market şubesine neredeyse her gün uğrayan bir müşteriyim. Uzun zamandır bu şubede ciddi bi...r klima yetersizliği sorunu yaşanıyor. Havanın 44 dereceyi bulduğu günlerde bile marketin içi son derece sıcak oluyor ve klimalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Haftanın her gün
19 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Isparta Merkez Gülistan Mahallesi’indeki, veterinerin yanındaki Şok şubesinden ekme...k ve peynir aldım. Aldığım ekmeği açtığımda üzerinde küçük bir böcek gördüm, aynı zamanda aldığım peynirin de küflü olduğunu fark ettim. Ekmekten böcek çıkması ve peynirin küflü ol
16 Temmuz Perşembe günü İstanbul Beyoğlu’nda, Fatih Sultan Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım hijyen soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubenize daha kapıdan girerken ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için baktığımda meyve sebze reyonunda ciddi
13.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Yukarı Göklü’deki Şok market şubesinden yaklaşık 39.000 TL ödeyerek Samsung 18 BTU klima ...satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürünün kullanılmış olduğunu, yetkili servisin düzenlediği servis formu ile de tespit ettim. Ürünün sıfır olmamasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü
İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7448/4 Sokak’ta bulunan Şok market’teki dondurma dolabı ve içerisindeki dondurma...ların kutuları uzun süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir kokuyla karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1–2 senedir bu marketten dondurma aldığım her seferde, dolaba yaklaştığımda ve dondur
20 Temmuz 2026 tarihinde Şok market’ten aldığım Anadolu Mutfağı markalı nane yüzünden 2 yaşındaki çocuğum çok ciddi bir ...tehlike atlattı. Nane yemeğin üzerinde iken çocuğum yerken aniden rahatsızlandı ve boğazına kaçan yabancı maddeyi zorla çıkardık. Paketin içinden çıkan şeyin, nane ile hiçbir alaka
20.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden 3907563895 numaralı siparişi verdim.... Bu siparişimde saç maskesi ve yağdanlık ürünleri hiç teslim edilmedi, ayrıca gelen erikler karpuzun içine atıldığı için tamamen ezilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödediğim ür
Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güv...ensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden f
Cepte Şok üzerinden bugün eve teslim sipariş verdim ve bu siparişimde kıvırcık marul satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...marulun bazı yapraklarının kahverengileşmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, taze ürün beklerken kullanılmayacak durumda bir marul ile karşılaştım. Ürün teslim edildikten sonra uygula
20 Temmuz 2026 tarihinde Didim’de bulunan Şok market ’ten GO Kidy Masal Şatosu adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü açıp kur...maya çalıştığımda şatonun arka kısmının kutudan eksik çıktığını fark ettim. Oyuncağın önemli bir bölümü olmadığı için ürün tam olarak kullanılamaz durumda. Alışverişe ilişkin kasa
20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak, Jan Rezidans altındaki Şok market şub...enizde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada erkek personel raflara sigara dizerken, bayan kasiyer tek başına kasada müşter
Bugün Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık 90 TL ödeyerek aldığım karpuz...un eve geldiğimde kokmuş ve içinin tamamen çürük olduğunu gördüm. Ürünü alırken dışarıdan herhangi bir sorun fark edilmediği halde, kestiğimde karpuzun yenilemeyecek derecede bozuk
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
Antalya Kumluca Meydan Mahallesi’indeki Şok şubesinin devamlı müşterisiyim. Uzun süredir bu şubede çalışan Yonca Hanım’ı...n başka bir şubeye gönderilmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yonca Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnundum, kendisi için özellikle bu şubeye geliyordu
"Sorumlu arkadaş ilgilenerek problem çözüldü. Teşekkür ederim"
12.07.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1399 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yaygın ve köklü bir market zincirinden böyle kötü bir den
2026 yılının Temmuz ayında Bursa Kestel’de, H**** A******* Anadolu Lisesi’nin altındaki Şok şubesinde kasiyer pozisyonu ...için iş görüşmesine gittim. Görüşme sonrasında mağaza müdürü beni çağırarak işe alınacağımı, işe giriş belgelerini hazırlayıp getirmemi söyledi. Çok zor bir dönemden geçtiğim ve iş
Şok Marketler uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1,5 aydır doğrulama kodu alamıyorum. Uygulamayı indirip kayıtlı numar...am olan 553 *******03 ile giriş yapmak istediğimde, “giriş yap” dediğim halde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte def
28.06.2026 tarihinde Şok market ’in Şok uygulaması üzerinden 2912489959 numaralı siparişi oluşturdum. Ardından cep şok ü...zerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim, talebimin siparişin gideceği markete iletileceği söylendi. Buna rağmen 29.06.2026 tarihinde telefonuma siparişin tarafıma teslim e
09.07.2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78051 Sokak’taki Şok market şubesinde yaptığım alışverişt...e Win para kampanyasından 150 TL ödül kazandığım kasadaki çalışan tarafından söylendi. Buna güvenerek 1.500 TL’lik alışveriş yaptım; ancak uygulamada bu kazandığım tutar görünmüyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.07.2026 günü öğle saatlerinde Hatay Dörtyol’daki Şok market Kışlalar şubesine gittim. Balkonuma sereceğim örtü çok to...zlu olduğu için balkonumu yıkıyordum. Bu sırada aşağıdan birisi “Abla dikkat eder misin? ” diye seslendi. Kafamı eğip baktığımda kimsenin ıslanmadığını gördüm ve suyun kimsenin üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
