to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamaması
Şok Marketler uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1,5 aydır doğrulama kodu alamıyorum. Uygulamayı indirip kayıtlı numaram olan 553 *******03 ile giriş yapmak istediğimde, “giriş yap” dediğim halde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun teknik ekip tarafından incelendiği söylenmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Hem uzun süredir bu problemle uğraşıyor olmam hem de defalarca aramama rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı numaram üzerinden yaşadığım bu doğrulama kodu sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
