to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'de Çalışanlara Yönelik Mobbing Ve Uygunsuz Davranışlar
Antalya Kepez Şafak Mahallesi Ahmet Hamdi Akseki Caddesi'indeki Şok market 'e dün saat 14:00-14:30 arasında alışveriş yapmak için girdim. Kasaya yaklaşırken, peçetelerin olduğu yerden itibaren kasaya varana kadar yüksek sesle bir kadın sesi duydum.
Kasada sıra vardı ve herkes depo kapısına doğru bakıyordu. Kasaya ilerledim, ses yaklaşık 10 dakika kadar devam etti. Kapıdan biri kapalı, ikisi açık olmak üzere üç kadın çalışan çıktı. Kapalı olan çalışan, güle oynaya gelen müşterilerle sohbet ediyordu. Hiçbir şey olmamış gibi davranırken, diğer kızların ise morali bozuktu.
Kapalı olan kasadaki çalışanı alıp dışarıya çıktı, diğer çalışanlar ise işlerine dağıldılar. Ben o çalışanlar yerine utandım. Bunlar bu şekilde konuşulacak konular mı? Hadi onu da geçtim, müşteri varken bu sesle ve üslupla konuşulur mu? Devamlı gelen bir müşteriyim, çalışanları her zaman işlerinin başında görüyorum; ancak kapalı olan çalışan ne zaman gelsem sandalyede oturuyor veya mağaza önünde sigara içiyor.
Bu durumla mahallece her zaman karşılaşmaktan çok sıkıldık, çünkü bu ilk değil. Zaten sürekli eleman değişiyor. Bunun nedeni müdürün tutumu olabilir mi? Eğer gereken yapılmazsa daha üst mercilere gideceğim, bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
