Şok Marketler edilir

Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oyalanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ...

29.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi’indeki Şok market şubesinden çift cidarlı bir kupa bardak satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez bardağın içinde su lekeleri olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu durum üzerine Şok m...

12.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3791639770 numaralı siparişi verdim. Ürünler teslim edilir edilmez kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son derece kalitesiz ve çürümüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen görselleriyle birlikte mail atarak şikayet oluşturdum ve hem...

+2

Cepteşoktan gelmesi gereken siparişim 1 saat 39 dakika gecikti. Sipariş hazırlanıyor da görünmekte. Çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Mağazanın onayından sonra iptal edilir diyor. Siparişi göndermeyen mağazanın insafına bağlı yani almadığım hizmet için paramı bir an evvel geri ...

22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 numara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki 13565 numaralı Şok şubenizle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bu durumun kurumsal kimliğinizle kesinlikle bağdaşmadığını düşünüyorum. Sevkiyat olduğunu belirttikleri gün, şubenizin sevkiyat şoförü ve mağazada çalışan bir hanımefendi, çalıştığım kuruma gelerek şubenizin ...

5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleş...

Çok sorumsuz bir hal aldı. Bu markette defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm yok; aynı sorumsuzluk devam ediyor. Eksik ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Her defasında arayarak, şikayet ederek para iadesi alıyorum. Son defa belirttiğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de bir...

Sipariş oluşturduğum ürünler teslim edilmedi. 25.07.2025 günü Saat:19.32 sıralarında şok Market'in Cepte Şok uygulamasıyla oluşturduğum siparişlerim saat 20.50 sıralarında gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Daha sonra saat 22.15 sıralarında siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. ...

Şok Market'in Cepte Şok uygulamasından yaptığım alışveriş için 900 TL değerinde win puan kazandım. 07/07/2025 tarihinde normalde hemen sipariş teslim edilir edilmez puanlar yüklenirdi. Bugün 15/07/2025 ve ben müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli olarak beni alışve...

28.06.2025 saat 16.30 da İzmir Güzelbahçe ye 3521213182 numaralı siparişte bulunduk. 17 ile 19 saatleri arasında teslimi edilecektir bilgisi verdiler. Saat 20.00 de siparişimiz elimize ulaşmadığı için telefon ettik. Bizi geri dönüş yapılacak diye yarım saat oyaladılar. Geride dönen olmadı. 20.40 ta ...

--21.05.2025 inde verdiğim siparişte 223.27 liralık 3 ürünüm, --25.05.2025 inde verdiğim siparişte 222 liralık 2 ürünüm, --28.05.2025 inde verdiğim siparişte 79.50 liralık 1 ürünüm eksik geldi. Sadece 79.50 olan iade yapıldı. Her gün arıyorum ama market iadeyi işleme almamış yakında iade edilir di...

Şok marketten wın kazan puan sistemini anlayabilmek için alışveriş yaptım. 10 gün oldu, kampanyada olan ürünlerden satın aldım ama aldığım wın puanlar hâlâ yüklenmedi. Alt tarafı verecekleri üç kuruşluk puan… Yazık, kendi kendilerini yok etmek için uğraşıyorlar. Akıllı bir puan sistemi olsa tercih e...

08/03/2025 saat 18:18'de Fatih Kadırga Sokak market şubesinden 411.45 TL'lik alışveriş yaptım. Kasada pos makinesine kredi kartım çekim yaptığında pos cihazı 'Onaylamak lütfen bekleyin' dedi. Kasadaki kasiyer kız, tezcanlılıkla 'Bu dondu galiba' deyip pos makinesinin fişini çekti. Daha sonra ücretin...

26.02.2025'de Şok üzerinden kredi kartımdan 3 alışveriş yaptım, ancak 4 defa çekildi. 2 ile 5 gün içinde iade edilir diyorlar ama 8 gün oldu, iade edilmiyor. Konu hakkında defalarca arıyorum, mesaj atın diyorlar, mesaj atıyorum ama ilgilenen bile yok.

25-01-2025 / 18:46 tarihinde bilgim dışında hesabımdan 3 sefer 2.250 TL, 1 sefer 1.500 TL tutarında para çekildi. Garanti Bankası cep uygulamasından 'Bize Ulaşın' bölümünden kart işlem itirazı yaptım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. 15 gün sonra ilk işlem için şu yönde bir dönüş sağlandı: İlgili ...

28/02/2025 tarihli 8944594018 No lu siparişimde ki " Mis tam yağlı homojenize yoğurt (3kg) " ürünü tarafıma teslim edilmemiştir. Herhangi bir iade işlemi de yapılmamıştır. İstanbul Maltepe Şok Deposundan diğer ürünler siparişe verilmişken ve teslim alınmışken bu ürünle ilgili halen bir düzeltme işle...

"01.03.2025 tarihinde Şok market 'in Malazgirt Bulvarı şubesinden s link marka USB bellek satın aldım. Ürünü akıllı tahtaya taktığımda 'Disk yerleştirin' ve 'Diski biçimlendirin' şeklinde hatalar verdi. Farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun devam etti. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. ...