to read complaints and reviews, or file yours.Şok market uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum 6773995427 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Siparişi verdikte...n hemen sonra özellikle eksik veya bozuk ürün göndermemelerini rica etmiştim. Bunun üzerine market çalışanı beni arayarak Falım Orman Meyveli 5'li Sakız 35 g ürününün ellerinde olm
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
17 Ağustos Pazartesi günü Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden 7039391470 numaralı siparişle bir klima satın aldım. Sipa...riş durumunda günlerdir “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Çukurova gibi çok sıcak bir bölgede oturuyoruz ve evde hastamız var, sıcak
31.07.2026 tarihinde Kütahya Merkez Ziraat Mahallesi Dev Sokak’ta bulunan ŞOK-8351-KÜTAHYA dev şubesindeki Şok market’te...n Halkbank Paraf kartımla dijital fiş üzerinden iki kez 550 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra internet bankacılığı ekstre kontrolümde aynı gün aynı mağazadan 550‑551 TL civ
Cepte Şok uygulamasından 23 Mayıs tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde 3 adet kadın terliği de vardı ve istediği...m numaraları özellikle sipariş notu olarak belirttim. Buna rağmen biri hariç iki terlik, talep ettiğimden farklı numaralarda gönderildi. Mağazayı arayıp durumu anlattığımda ise tel
20 Mayıs Çarşamba günü Adana’daki Şok market şubenizden “Crazor” marka buharlı kırışıklık giderici dikey ütü satın aldım.... İkametim Mersin’de olduğu için ürünü Mersin Mezitli şubenizde denemek üzere açtığımda cihazın düzgün çalışmadığını, performansının yetersiz olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gör
3 Mayıs 2026 tarihinde Şok/İste Gelsin üzerinden aldığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki Columbia mont 5 Mayıs’ta elime ul...aştı. Ürün teslim edilir edilmez, 5 Mayıs’ta iade işlemi için başvuruda bulunmak ve iade kodu oluşturmak istedim ancak 4 gündür sistemde iade kodu görünmüyor ve işlem yapılamıyor.
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 283. Sokaktaki Şok market bölgesine bağlı internet siparişimde yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü verdiğim online siparişte iki adet avokado aldım, ürünler teslim edilir edilmez paketi açtığımda avokadolardan birinin tamamen çürük, patlamı
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oy...alanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ
29.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi’indeki Şok market şubesinden çift cidarlı bir... kupa bardak satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez bardağın içinde su lekeleri olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu durum üzerine Şok m
12.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3791639770 numaralı siparişi verdim. Ürünler tesl...im edilir edilmez kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son derece kalitesiz ve çürümüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen görselleriyle birlikte mail atarak şikayet oluşturdum ve hem
Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, fat...urada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt
Cepteşoktan gelmesi gereken siparişim 1 saat 39 dakika gecikti. Sipariş hazırlanıyor da görünmekte. Çağrı merkezini aray...ıp iptal etmek istediğimi söyledim. Mağazanın onayından sonra iptal edilir diyor. Siparişi göndermeyen mağazanın insafına bağlı yani almadığım hizmet için paramı bir an evvel geri
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
"Teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki 13565 numaralı Şok şubenizle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bu durumun kurumsal kimliğini...zle kesinlikle bağdaşmadığını düşünüyorum. Sevkiyat olduğunu belirttikleri gün, şubenizin sevkiyat şoförü ve mağazada çalışan bir hanımefendi, çalıştığım kuruma gelerek şubenizin
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında... bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleş
Çok sorumsuz bir hal aldı. Bu markette defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm yok; aynı sorumsuzluk... devam ediyor. Eksik ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Her defasında arayarak, şikayet ederek para iadesi alıyorum. Son defa belirttiğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de bir
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar k...argoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar
Sipariş oluşturduğum ürünler teslim edilmedi. 25.07.2025 günü Saat:19.32 sıralarında şok Market'in Cepte Şok uygulamasıy...la oluşturduğum siparişlerim saat 20.50 sıralarında gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Daha sonra saat 22.15 sıralarında siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Cepte şok uygulamasından ürün sipariş ettim. En geç 24 Temmuz perşembe günü... kargoda yazıyordu. Sipariş oluştu. Şimdi temsilciye yazdım. 21 gün içerisi
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasından yaptığım alışveriş için 900 TL değerinde win puan kazandım. 07/07/2025 tarihinde ...normalde hemen sipariş teslim edilir edilmez puanlar yüklenirdi. Bugün 15/07/2025 ve ben müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli olarak beni alışve
"Teşekkür ederim hızlı dönüşünüz için 🙏🏻"
Şok Market Denizli Pamukkale deliktaş emniyet şubesi uzun zamandır düzen te...mizlik reyon bakımından etiketler birçok eksiği var defalarca yazmayı düşün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
