to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Muğla Marmaris Armutalan Mahallesi’ne teslimat olacak şekilde Şok market mobil uygulaması üzerinden 5014****51 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan yüzey temizleyici, getirilirken döküldüğü için ürünü teslim almadım ve o an para iadesi talep ettiğimi belirttim.
Nisan ayı içerisinde bu konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Dökülmüş ürünü zaten teslim almamış olmama rağmen ücret iademin yapılmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi için sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden verdiğim siparişte bulunan 1 adet cam ürün tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kalmadığı için ücret iadesi yapılacağı, ertesi gün mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; an...
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
Yorumlar