to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Cepte Şok üzerinden 1208294760 teslimat numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi 60 dakika olmasına rağmen, aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Müşteri temsilcisine, mağaza yetkilisinin teslimatla ilgili kendilerine bilgi vermeyeceğini söylediği iletildi. Yani mağaza, kendi müşteri temsilcisine bile bilgi vermekten kaçındı. Sürenin üzerinden 2 saat geçtikten sonra ise siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişim gelmedi ve süreç boyunca saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Hem ücretin çekilip siparişin getirilmeyişi hem de mağaza yetkilisinin tutumu nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim. Konuyla ilgili olarak yetkili birinin benimle ivedilikle iletişime geçerek hem ücret iademin sağlanmasını hem de bu yaşanan saygısızlık ve mağduriyet hakkında açıklama yapılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
28.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 11.54’te “hemen (60 dakika) ” teslim seçeneğiyle 1.677,40 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak saat 15.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandığı halde herh...
31.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 1001099896 numaralı siparişim, sistemde saat 19.16’da onaylanmıştır. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 20:00 – 21:00 arası seçmeme rağmen, belirtilen süre içerisinde siparişim tarafıma ulaştırılmamıştır. Saat 21.15’ten itibaren defalarca müşter...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslim” seçeneğiyle yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tüm akşam boyunca siparişim gelmedi ve şu an 22 Eylül sabahı olmasına rağmen hâlâ tes...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
Yorumlar