to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişim Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almıyor
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs teslim tarihli çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem çiçeğin teslim edilmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
3656920 numaralı siparişim için, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
“Sipariş verdiğim ürün ile teslim edilen çiçek arasında ciddi fark bulunmaktadır. Görseldeki düzenleme ve yoğunlukla alakası olmayan farklı bir ürün gönderilmiştir. Bu durumdan memnun kalmadım. Ürün için ücret iadesi talep ediyorum.”
Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte, seçtiğim ürünle teslim edilen çiçek arasında ciddi fark yaşadım. Sipariş verdiğim ürünün görselindeki düzenleme, yoğunluk ve genel görüntüyle hiçbir şekilde benzemeyen, farklı ve çok daha basit bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı hem kendim hem de gönderdiğim kişi karşısında mahcup oldum ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Sipariş numaram 3656920 olup ürün Aydın Kuşadası’na bugün teslim edilmiştir. Ürünle görsel arasındaki bu bariz fark nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek ücret iadesi konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
