to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Bursa Gemlik Kumla’daki Şok market şubesinden 225 g İnci dana hamburger köfte satın... aldım. Ödemesini yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Ürünü dükkânıma götürüp açtığımda köftelerin buzlanmış, donmuş, birbirine yapışmış ve kararmış renkte olduğunu gördüm. Görünümünden
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi No:131 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 4 gün ö...nce yaşadığım bir durumla ilgili şikayetçiyim. Daha önce de aynı şube hakkında Hot Wheels ürünlerinin satışa sunulmadığıyla ilgili bir şikayet yazmıştım; ancak aynı sorunun devam e
Osmaniye Bahçe’de bulunan Şok market şubesinden dün Max&Alex marka bir Hollanda ürünü satın aldım. Ürünün içeriğini mera...k ettiğim için araştırma yaptığımda, internette birçok kullanıcı bu üründe domuz yağı bulunduğuna dair iddialarda bulunuyordu. Ambalaj üzerinde de içerik kısmında E471 ifadesinin y
Cepte Şok üzerinden 6 Temmuz tarihinde Tamköy Böreklik Yufka (700 gr) satın aldım. Ürünü paketi açtığımda yoğun derecede... kötü bir koku ile birlikte belirgin bir küflenme ile karşılaştım. Oysa paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.09.2026 ve parti numarası 260518 k3 olarak görünmesine rağmen ürün bu
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
26.06.2026 tarihinde saat 12.37’de Bursa Yıldırım’da bulunan 9886 numaralı Şok market şubesinden Forever mini saç düzleş...tirici satın aldım. Ürünü alırken özellikle “Bir problem olursa iade edebilir miyim? ” diye sordum ve çalışanlar bana hem iade hem değişim yapabileceğimi söyleyerek güven verdiği i
Antalya Elmalı Yeni Mahalle’deki Şok market’ten yaklaşık bir yıldır düzenli olarak online sipariş veriyorum. Uzun süredi...r, özellikle son 6 ayda çok daha sık olacak şekilde, gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Meyve ve sebzeler çoğu zaman çürümüş ya da bozulmaya yüz tutmuş halde geliyor, t
Şok Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte gelen üçgen yufka ürünü b...ozuk ve küflü çıktı. Ürün, siparişimle birlikte aynı gün tarafıma teslim ed
23 Haziran’dan beri Şok market Gümbet 463 şubesiyle yaşadığım ürün temin sorunu nedeniyle mağdur oldum. Çoğaltıcı ürün i...çin genel merkezden beni arayıp “Ürününüz temin edildi, şubeden alabilirsiniz” denildi ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyordu. Bu arama üzerine tam 7 kez şubeye gitmek zorunda kaldı
11.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Denizli’de, Denizli Lisesi’nin karşısında bulunan Şok market şubesinden Alpina... gls 640 model siyah set üstü ocak satın aldım. Eve gelip koliyi açtığımda ürünün sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ocağın üzerinde yağ, kir ve toz gibi
11.07.2026 tarihinde Meram/Konya Bahar Evleri Şok mağazasından vermiş olduğum online siparişimde bir kez daha eksik ürün... sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan Dalin kolay tarama spreyi (159 TL), Galya kavun (60 TL), Nestle Kitkat Mini Eggs (79,90 TL) ve İçim organik süt (88,50 TL) tarafıma teslim edi
10.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu bölgesine teslim edilen 1486846987 numaralı Cepte Şok siparişimde 30’lu yumurta ürün...üm eksik olmasına rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat sonrasında paketi kontrol ettiğimde yumurtaların gelmediğini fark ettim. Eksik ürünle il
Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ne Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık 2 aydır sürekli eksik teslim ediliyor.... Örneğin 2 ürün eksikse en fazla 1 tanesinin ücretini nakit olarak poşete koyduklarını söylüyorlar, bazen de koyduklarını söyleyip hiçbir şey bırakmıyorlar. Bu nedenle defalarca ke
Adıyaman Merkez’deki Şok market mağazalarından düzenli olarak aldığım Şok markasına ait Şef Franzi Sriracha Acı Sos 510 ...g ürününü 9 Haziran’da son kez satın aldım. Ürünüm bitince tekrar almak için Adıyaman Merkez’de 2–3 farklı Şok mağazasını gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürünü bulamadım. Yıllardır m
11.07.2026 tarihinde saat 14.49 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8541433183 numaralı siparişimde Beypaz...arı soda ürünü yine teslim edilmedi. Siparişimde yer almasına rağmen ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle getirilmedi ve bu durum ikinci, üçüncü kez tekrar ediyor. Her siparişimde ayn
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 09:45’te te...slim edilen, 1231866827 numaralı siparişimde ürünler eksik getirildi. Sipar
Konya Meram Bahar Evleri Şok market’ten verdiğim 1089973444 numaralı ve 11 Temmuz 2026 tarihli siparişimde dört adet ürü...nüm eksik teslim edildi. Bu eksik ürünler için toplamda 387 TL iade almam gerekirken, her seferinde ben arayıp peşine düştüğümde farklı rakamlar söyleniyor ve iade tutarı eksik yan
09.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İzmir Fahrettin Altay Mahallesi Üç Kuyular lojmanlarındaki adresime... 8822388203 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.631 TL’lik alışveriş yaptım. Askeri lojmanda oturduğum için Moto kurye eve kadar teslimat yapmadı, kapıdan gidip teslim almak zorun
10.07.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Magnum Mini Cl...assic dondurma aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, soğuk zincirin bozulduğunu anladım ve az kalsın zehirlenme tehlikesi yaşayacaktım. Bu durum he
Ankara Keçiören Sakızağacı mevkiindeki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Bu şubed...e raflardaki etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar sürekli farklı çıkıyor. Ürünleri etiket fiyatına göre seçip kasaya gittiğimde, kasada daha yüksek fiyat çıktığı için her se
05.05.2026 tarihinde Şok market online üzerinden Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ürünü fişe takıp çalıştırdığı...mızda hiç soğutma yapmadığını fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu anladık. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Tarafıma, ürünün bozuk olduğunu onaylamak için yetkili servisin g
10.07.2026 tarihinde saat 19:54’te Manisa Turgutlu Yedieylül Mahallesi Kervanyolu Pazartesi Pazarı Şok market şubesinden... Amigo marka tuzsuz ay çekirdeği satın aldım. Ürünün parti numarası a00269, tett tarihi ise 17.06.2026 olmasına rağmen rafta satılmaya devam ediyordu. Bu üründen ben ve 2 yaşındak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
