to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden yaklaşık bir yıl önce Yui marka bir blender seti satın aldım. Kısa süre önce blender setimden duman ...çıkması üzerine Yui müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü garantiye gönderebilmem için faturasıyla birlikte yollamam gerektiği söylendi. Ancak Cepte Şok uygulamasında bu ürüne ait f
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum; ancak hak ettiğim puanların büyük bir kısmı hesabıma kesinlikle yansım...ıyor. Defalarca alışveriş yapmama rağmen yüklenmeyen puanların haddi hesabı yok ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetler
Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 3384955646 numaralı siparişimle Yui marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün a...ğızlık kısmı çok küçük geldi ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde, birçok olumsuz yorum gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İa
13 Şubat tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun ili Vezirköprü ilçesine teslim edilmek üzere 4677411274 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her defası
27 Mart gecesi Şok’un online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 28 Mart tarihinde saat 09.48’de teslim edildi ancak... siparişim eksik getirildi. Teslimatta 1,5 kg muz ve 1 adet limonata bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez Şok ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kad
Şok Cepte uygulamasından verdiğim siparişim sonrasında uygulamada 50 win ka...zandığım yazmasına rağmen bu win’ler hâlâ hesabıma yüklenmedi. Az önce duru
23 Şubat’ta Şok market ’in İstanbul online alışveriş sistemi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan yaklaşık bi...r ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 7630751069’dur. Neredeyse h
İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde 30.03.2026 tarihinde akşam saat 19.20 civarında yaşadığım ...fiyat etiketiyle kasa arasındaki fark ve çalışan tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimizin yakınındaki bu şubede peynir alacaktım. Reyonda baktığım üründe etiket fiyatı 199
21 Mart 2026 günü Foça Kozbeyli’deki Şok market şubesinden kireç çözücü, parfüm vb. ürünler alışverişi yaptım. Kasada öd...eme esnasında sistem kilitlendi, kredi kartımı vermiştim ve bana geçersiz işlem çıktısı verdiler. Ardından başka bir kasadan işlemi tekrar gerçekleştirdiler. Daha sonra bankacılık
1 yaşındaki kızım, kahvaltıda kaşar peynirini çok sevdiği için 10 Süt markalı tam yağlı kaşar peynirinden yedi ve kısa s...üre içinde 6 defa kustu. 29.03.2026 Pazartesi günü, öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında yaşanan bu olay sonrası apar topar hastaneye gitmek zorunda kaldık. Doktor, yediği bir şeyin
Şok marketten yaklaşık 2–3 ay önce Fakir marka buğu önleyici ürün aldım. Ürünü aracımın camlarına sıktıktan sonra camlar...da yağlı bir tabaka oluştu ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tabaka bir türlü gitmedi. Defalarca farklı temizlik ürünleriyle temizlemeyi denememe rağmen camlardaki yağlı görün
Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada... ürün reyonlarının önü alışveriş kasalarıyla kapatıldığı için ürünlere rahatça ulaşamıyor, sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumu mağaza yetkilisine iletip kasaların k
Naturbes Daily markasına ait Kukuli Multivitamin 150 ml sıvı içim ürününü Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’ndeki Şok M...arketler’den satın aldım. Ürünü kullanırken içinden tırtık gibi uzun bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünü benden başka kimse tüketmedi, ben tükettim ve şu ana kadar bir sa
İstanbul Fatih’teki Şok market Hırka-i Şerif şubesinden pazar günü yaklaşık 600 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ür...ünü iade etmek istediğimde, başka bir şubeden iade alınıp alınamayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, elimde alışveriş belgem olmas
30/03/2026 tarihinde saat 16.19’da Bursa Osmangazi Demirtaş Sanayi Çevreyolu Caddesi üzerindeki 9555 numaralı Şok market... şubesinden 12 adet tabak satın aldım ve alışverişime ait fişimi de aldım. Yaklaşık bir saat sonra, saat 17.30 civarında ürünü hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri dö
Mardin Artuklu’daki çeşitli Şok market şubelerine 28–31 Mart tarihleri arasında geleceği söylenen manyetik blok ürününü ...almak için defalarca gittim. Hangi şubeye uğrasam ürünün kalmadığını, hemen satıldığını ya da zaten çok az sayıda, çoğu zaman da sadece 1 adet geldiğini söylediler. Bazı şubelere i
27 Mart 2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.904,10 TL tutarında Ton Bank kredi kartımla ödem...e yaptığım siparişim, karta ödeme alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş kodu görüntülenmiyor; ancak kart ekstresinde v
"Şikayet var o yazlıktan kısa bir süre sonra geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde saat 19.34 sularında Kayseri Köşk Mahallesi Kışla Cadd...esi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerk
30.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok market şubesinde (şube no: 3515) yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Poşete para vermemek için kendi poşetimi alarak markete gittim ve sadece bir adet kola aldım. Kasadan geçtikten sonra kapı ağzında duran ürünlere bakmak istediğim sırada, ma
19 Mart tarihinde Şok market ’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum online siparişimde yer alan Paşabahçe cam kase ürün...üm teslimat sırasında eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 8511408195 numaralı kaydım oluşturuldu, ancak ne eksik ürün gönderildi ne de
İstanbul Bağcılar Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden bugün saat 15.30–16.00 arasında yaklaşık 248,38 TL tutarında... alışveriş yaptım, yoğurt ve patates aldım. Alışverişten hemen sonra ürünleri kasadaki kadın personele emanet edip, kapının önündeki pazardan bir şey alacağımı söyleyerek marketten
Çanakkale Merkez’de, Eğitim Fakültesi arkasında bulunan Şok market şubesinden az önce aldığım bir peynirde, etiket fiyat...ı ile kasa fiyatı arasında 40 TL fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 199 TL yazmasına rağmen kasada 239 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, b
"Teşekkür"
Balıkesir Bandırma’da ikamet ediyorum ve Şok market’ten hediye olarak gelmi...ş olan, büyük kırmızı kutu Karmen çikolatayı evimde bulundurmak istemediğim
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
