to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan saat 19.00 civarında Adana Yüreğir’de bulunan Şok Yamaçlı şubesinden hazır çiğ köfte dürümü satın aldım. Ürünü t...üketirken içinde bulunan sostan böcek çıktığını fark ettim. Hazır gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedir
"Teşekkür"
"Yrdımı"
Sinop Gerze’deki Şok market’ten dün aldığımız Mis marka 1 kg kase yoğurdun içinden, kovanın dibinde yeşil boya benzeri b...ir madde çıktığını fark ettik. Boyayı fark edene kadar bu yoğurdu ailecek tükettik ve eşim şu an hamile olduğu için bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak cidd
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin
4 Nisan 2026 tarihinde saat 17:40–18:00 arasında İstanbul Sultangazi Esente...pe Mahallesi 2870/1 Sk. 44/a adresinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığ
Bursa Demirtaş bölgesindeki Şok marketlerle ilgili Hot Wheels ürünleri konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Broşürlerde ve afişlerde Hot Wheels geleceği yazmasına rağmen, sabah mağaza açılırken erkenden gidip kontrol etmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Demirtaş bölgesinde
04.04.2026 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Aysun Gültekin Caddesi No:12 adresinde bulunan, şube... kodu 14251 olan Şok market’te yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Akşam saatlerinde kasaya geldiğimde önümüzde zaten oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen kasadaki bayan
04.04.2026 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi’ndeki Şok Marketler şubesinden Mis marka Osmanlı şerbeti satın aldım. Ürü...nün üzerinde son kullanma tarihi 01/2027 yazmasına rağmen, açtığımda tadının bozuk olduğunu, adeta çürümüş ve asitleşmiş gibi olduğunu fark ettim ve bu nedenle içemedim. Son kulla
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada cidd...i bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa
"Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win... uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva
"Teşekkür ederim."
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözdü ücret iadesi için mağazaya yönlendirdiler"
04.04.2026 tarihinde Erzurum Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’t...en Bisto markasına ait “sütlü mahlepli” paketli kurabiye ürünü satın aldım.
İstanbul Eyüp Güzeltepe Üçtepe’deki Şok market şubesinde Garanti Bankası Bonus POS cihazı olmasına rağmen, kasadaki pers...onel “puan kullandırmıyorum” diyerek market alışverişimde puan kullanımıma izin vermedi. Tutar fark etmeksizin, sadece kendi keyfine göre puan kullandırmadığını açıkça ifade etmesi
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
Nevşehir’deki Şok Marketten yaklaşık 1,5 yıl önce Pilsan Champion akülü araba satın aldım. Ürün toplamda en fazla beş ke...z kullanıldı. Daha üçüncü kullanımda akünün çok hızlı azaldığını fark ettik ve o günden beri akü şarjı hemen bitiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve çocuk
A**** S*** Yenikent’teki 2654 kodlu Şok market şubesinde aylardır dayanılmaz bir rutubet kokusu var. Koku yalnızca belli... bir bölümde değil, neredeyse bütün mağazaya yayılmış durumda ve en yoğun şekilde kasaların olduğu bölgede hissediliyor. Öyle ki, insanlar kasaya geldiklerinde ellerindekileri bıra
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
