to read complaints and reviews, or file yours.Şok’tan İste uygulaması üzerinden İstanbul Porselen markasına ait 6 kişilik fincan takımı sipariş ettim, ancak paket eli...me geçtiğinde 6 fincandan 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü iade ederken de özellikle eksik ürün olduğunu belirterek iade sürecini başlattım. Satıcı ürünün iadesini kabul e
9 Mayıs tarihinde Çanakkale Merkez’den Cepte Şok internet uygulaması üzerinden yaptığımız alışverişte, ikincisi yüzde 50... indirimli kampanyada bulunan Magnum Mini 3 Dubai ve 3 Bademli dondurmalardan 2 kutu satın aldık. Büyük bir hevesle aldığımız bu ürünleri yediğimizde, dondurmaların dış kısmındaki
10.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Mimarsinan Mahallesi Kiptaş 4 Konutla...rı altındaki Şok market ’e Şok Net hakkında bilgi almak için gittim. İntern
Cuma günü Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında vermiş olduğum market siparişim üç saat gecikmeli olarak tesli...m edildi. Siparişim hem geç geldi, hem de eksik ve yanlış ürünlerle teslimat yapıldı. Durumu fark edince teslimatı getiren kuryeyi anında aradım, kendisi “tamam, döneceğim” dedi a
Cepte Şok üzerinden 9 Mayıs günü saat 14.30’da iş yeri adresime sipariş ver...dim. Ancak iş yerim cumartesi günleri kapalı olduğu için aslında eve sipari
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1538. Cadde üzerinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Bu şubede neredeyse her gidişimde gereksiz kasa kuyruğu oluyor, kasalar dolu olmasına rağmen çalışanlar yeni kasa açılması taleplerini umursamıyor. Özellikle bayan bir personel
Şanlıurfa Viranşehir’de Şok Kapıda Market üzerinden verdiğim 3849901976 numaralı siparişimde, getirilen ürünlerden biri ...eksik teslim edildi. Ürün eksikliği yaşadığım bu sipariş için toplam 1150 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizme
4 Mayıs’ta İstanbul’da Şok istegelsin üzerinden internetten vermiş olduğum siparişin ödemesi, kredi kartımdan 3.196 TL o...larak tek çekim şeklinde alındı. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir hareket görünüyor, uygulamada sipariş kaydı dahi yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
"Geç de olsa sorun çözüldü."
22.01.2026 tarihinde Şok market’te yaptığım alışverişte, kartımdan aynı işlem için çift çekim yapılmış. Bunu sonradan fa...rk ederek müşteri hizmetlerini aradım; ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda başvurumun alındığı, aciliyet bildirildiği,
10 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Çöşnük Mahallesi bölgesindeki Şok market şubesinden alışveriş yaparken etiket fiyatı ile... kasa fiyatı arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Üç adet teneke Crown Kola’nın raf etiketinde birim fiyatı 24 TL yazmasına rağmen kasada 25 TL olarak geçti. Yine 2,5 litre
04/05/2026 tarihinde Antalya Gazipaşa Gazi Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden akşam saat 2...1.00–21.30 arasında Mis marka olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. Mağazanın önündeyken poşetten gelen yoğun koku nedeniyle ürünü açmadan fark ettik ve çalışanlar fiş üzerind
"Teşekkürler"
Yıllardır aylık ortalama 6000‑7000 TL alışveriş yaptığım Şok Marketler’den, yaşadığım son sorun nedeniyle artık alışveri...ş yapmama kararı aldım. 8 Mayıs tarihinde Libadiye Caddesi’indeki, kodu 541 olan Şok şubesinden Onvo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün ayıplı/hatalı çıkması üzerine annele
09.05.2026 tarihinde akşamüstü Edirne Keşan Yukarı Zaferiye Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Mis marka krem peynir ...satın aldım. Ertesi sabah kahvaltı için ürünü açtığımda, peynirin üstünün tamamen küflenmiş olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık i
10.05.2026 tarihinde saat 20:48’de Bartın Merkez Orduyeri Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:140 adresinde bulunan... Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada benden fazla ücret tahsil edildi. Kendi hesabımı yaptığımda aldığım ürünlerin toplamı 486,11 TL tutması gerekirken, QR kod ile ö
Bahçelievler’deki Şok market şubesinden Mis marka 900 gramlık kase süzme yo...ğurt satın aldım. Ürünün kıvamı normal görünmesine rağmen tadı kesinlikle y
"Müşteri hizmetleri temsilcisi İrem hanım ve mağaza yöneticisinin olumlu tavrı için teşekkürler."
İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Kara Mustafa Caddesi’indeki, Bellona Mobilya yanında bulunan Çeşmeli Şok market şubesi...nde yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her gidişimde pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek “gid
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Ferman Caddesi üzerinde bulunan No:68 numaralı şok şubenizde çalışan başta A******* ...Bey olmak üzere diğer personellerin müşteriye karşı tutum ve davranışlarından uzun süredir memnun değilim. Konuşma tarzları, üslupları ve müşteriye yaklaşımları oldukça yetersiz, i
10.05.2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş i...çin gittim. Slazenger erkek şort bakarken yaşadığım kasiyer davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada nevresim ve pijama takımlarının olduğu bölümde aradığım ü
7 Mayıs tarihinde saat 18.33’te İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Arzum ar4069 model ele...ktrikli süpürge satın aldım. Kasadaki çalışanlar ürünü oldukça övdü, performansının çok iyi olacağını söyledi. Eve gidip ürünü denediğimde anlatıldığı gibi olmadığını, performansın
10.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Tekirdağ Çiftlikönü Şok market 9958 numaralı şubeden bebeğim için mama satın a...ldım. Mamayı bebeğime yedirdikten sonra ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bebeğime tarihi geçmiş mama yedirmiş olduğumu anlamak beni hem çok korkuttu hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
