to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in... kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak
"Teşekkürler ilginiz için"
"Teşekkürler"
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market online alışverişlerinde uzun sür...edir sorun yaşıyorum. En son 23 Mart tarihindeki siparişimde birkaç ürünüm
05.04.2026 tarihinde, kısa bir süre önce Sincan Ahi Mesut Bulvarı No:210 ad...resinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M
Şok Kaleköy içindeki mağazanızda mart ayının sonlarına doğru yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki fark...lı küçük ırk köpek vardı. Personel, swawa cinsi köpeği kucakta içeri alırken, benim maltes cinsi köpeğime farklı davrandı ve bana “Köpeğinizi direğe bağlayın, kucakta giremezsiniz”
"Ceren hanim teşekkürler ederim"
İstanbul Mecidiyeköy’deki Şok market Darcan şubesinde 2019 yılında yaşadığı...m mağaza içi bir olay sonrasında konuyu insan kaynakları birimiyle paylaşma
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hat...asına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal
"Teşekkürler"
Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 2025 yılında öğle saatle...rinde raftaki lavaş paketlerinin üzerine bir kedinin yattığını gördüm. Gıda
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Şok market şubesinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu taksitli ol...arak satın aldım. Ödememi kartla, toplam 118.500 TL olarak gerçekleştirdim; ürünün faturası da tarafıma verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen telefon hâlâ elime ulaşmadı. A
Aprilla marka ocak aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır ocağın bir gözü ya hiç yanmıyor ya da yandığınd...a kendi kendine sönmüyor ve bu durum doğal gaz kaçağına sebep oluyor. Evde küçük bebeğim olduğu için her an zehirlenmekten korkarak yaşıyorum. Ocağı Şok market ’ten yaklaşık 6.000
4 Nisan akşamı saat 19:30 civarında Kayseri Altınoluk Mahallesi 1070. Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinde son de...rece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli çalışan, bir ürünün ismini doğru söylemiş olmama rağmen ısrarla yanlış söylediğimi iddia etti. Ben de durumu yumuşatmak için
4 Nisan saat 19.00 civarında Adana Yüreğir’de bulunan Şok Yamaçlı şubesinden hazır çiğ köfte dürümü satın aldım. Ürünü t...üketirken içinde bulunan sostan böcek çıktığını fark ettim. Hazır gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedir
"Teşekkür"
"Yrdımı"
Sinop Gerze’deki Şok market’ten dün aldığımız Mis marka 1 kg kase yoğurdun içinden, kovanın dibinde yeşil boya benzeri b...ir madde çıktığını fark ettik. Boyayı fark edene kadar bu yoğurdu ailecek tükettik ve eşim şu an hamile olduğu için bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak cidd
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin
4 Nisan 2026 tarihinde saat 17:40–18:00 arasında İstanbul Sultangazi Esente...pe Mahallesi 2870/1 Sk. 44/a adresinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığ
Bursa Demirtaş bölgesindeki Şok marketlerle ilgili Hot Wheels ürünleri konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Broşürlerde ve afişlerde Hot Wheels geleceği yazmasına rağmen, sabah mağaza açılırken erkenden gidip kontrol etmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Demirtaş bölgesinde
04.04.2026 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Aysun Gültekin Caddesi No:12 adresinde bulunan, şube... kodu 14251 olan Şok market’te yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Akşam saatlerinde kasaya geldiğimde önümüzde zaten oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen kasadaki bayan
04.04.2026 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi’ndeki Şok Marketler şubesinden Mis marka Osmanlı şerbeti satın aldım. Ürü...nün üzerinde son kullanma tarihi 01/2027 yazmasına rağmen, açtığımda tadının bozuk olduğunu, adeta çürümüş ve asitleşmiş gibi olduğunu fark ettim ve bu nedenle içemedim. Son kulla
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada cidd...i bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa
"Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
"Önce sorun çözülmedi hatta aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. Daha sonra sorunlar çözüldü. Şikayet var ve şok yetkili kişiye teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanma...masına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
