to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Darcan Şubesinde İnsan Kaynakları İletişim Eksikliği
İstanbul Mecidiyeköy’deki Şok market Darcan şubesinde 2019 yılında yaşadığım mağaza içi bir olay sonrasında konuyu insan kaynakları birimiyle paylaşmak istedim; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle insan kaynaklarına doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da resmi bir iletişim kanalı bulamadığım için şikayetimi iletemedim.
Yaşadığım olayın bir an önce değerlendirilmesi ve gerekli görülüyorsa inceleme yapılabilmesi için insan kaynakları birimi tarafından acil olarak aranmak ve doğrudan muhatap bulunmak istiyorum. Şok market’in müşterilerinin insan kaynaklarına ulaşabileceği açık ve net bir iletişim kanalı sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede telefon ya da e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Darcan bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaşadığım durumu burada detaylı olarak paylaşmak istemiyorum ancak konunun ciddiye alınmasını ve hem şube yönetimi hem de insan kaynakları biriminin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Yaşadığım olayla ilgili olarak yönetim veya insan kaynakları biriminden yetkili bir kişinin benimle telefon yoluyla iletişime geçmesini rica ediyorum. Konuyu ayrıntılı biçimde ancak doğrudan yetkili bir kişiyle görüştüğümde anlatmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetim varsa giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İletişim geçmediler
Ceren hanim teşekkürler ederim
