Şok Mağazalarında Hot Wheels Ürünleri Bulunamadı Ve Güven Kaybı
Bursa Demirtaş bölgesindeki Şok marketlerle ilgili Hot Wheels ürünleri konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Broşürlerde ve afişlerde Hot Wheels geleceği yazmasına rağmen, sabah mağaza açılırken erkenden gidip kontrol etmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım.
Demirtaş bölgesinde yaklaşık 20 farklı Şok mağazasını gezdim. Gittiğim her mağazada çalışanlara Hot Wheels ürününü sorduğumda, başka kolilerin arasında aradıklarını ama ürünü bulamadıklarını söylediler. Bazı mağazalarda kolilerin arasında özellikle aradılar, ancak yine de ürün bulunamadı. Bu durum, ürünlerin ya hiç gönderilmediğini ya da saklandığını düşündürüyor. Ne net bir açıklama yapıldı ne de ürün stoğu ile ilgili doğru düzgün bilgi verildi, bu da ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Şok’un bu konuda Demirtaş bölgesine daha fazla Hot Wheels ürününü gerçekten göndermesini ve kampanyanın fiilen uygulanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir özür niteliğinde Hot Wheels ürünlerinin adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.


















