Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süresi Geçmiş Süt Teslimatı Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı

profile
05 Nisan 15:14
192
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum”

01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak için Mis marka 1 litre günlük pastörize süt satın aldım. Ürün 02.04.2026 sabahı elime ulaştı ve yoğurt yapmak için sütü açacağım sırada kapağın üzerindeki son kullanma tarihinin 31.03.2026 olduğunu fark ettim. Bebeğime bu sütten yoğurt yapıp yedirmiş olsaydım ciddi şekilde zehirlenme riski olacaktı.

Tarihi geçmiş bir sütün müşteriye, üstelik bebek için kullanılabilecek bir ürün olarak gönderilmesi hem sağlığımızı hem de Şok market’e duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedeledi. Sipariş numaram 3447422638’dir.

Bu durumun ciddiyetinin farkına varılarak Çınarcık Taşliman şubesi ve sorumluları hakkında gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflara ve online sisteme hiç düşmemesi için denetimlerin artırılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını riske atan bu ihmalin Şok tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

05 Nisan 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sema
Sema
07 Nisan 17:53

Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülümser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı

profile
Gülümser
23 Ocak 20:16
296
"Elif hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir dönüş yaptı tüketici olarak şikayetlerimi söyledim gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti bundan sonra aynı şeyleri tekrarlanmaması adına gerekli yerlere bildirileceğini söyleyerek güven verdi umarım tekrardan aynı şeyler yaşanmaz diyorum tekrar teşekkür ediyorum"
İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı
İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlerin Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

profile
27 Kasım 2025 22:47
428
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlerin Bozuk Çıkması Endişe Yarattı
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 15:24
665
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı ve Yetersiz Mağaza İletişimi
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı ve Yetersiz Mağaza İletişimi
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı ve Yetersiz Mağaza İletişimi
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-yetersiz-magaza-iletisimi-7.jpg
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-yetersiz-magaza-iletisimi-6.jpg
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-yetersiz-magaza-iletisimi-5.jpg
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-yetersiz-magaza-iletisimi-1.jpg

Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş

profile
14 Ocak 02:01
506
Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş
Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri