to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler... arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’t...e kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi
Öncelikle sürekli alışveriş yaptığım için beni tanıyor abla diyen biri herhangi bir husumetim yok gayet düzgün kendisine... iyi davranan biriydim. Belirttiğim tarihte alışverişimi yaptım ve kendisi rafları diziyor yeni gelen eleman kasadaydı. Ben alışveriş yaparken erkek personel kasada bir soru sordu
22.01.2026 tarihinde Büyükçekmece’de bulunan Şok market’ten aldığım 4’lü paket 1 litrelik Pınar sütlerin tamamı açtığım ...anda bozuk çıktı. Dört kutunun da dibinde yoğun şekilde tortu vardı ve tadı ekşimişti. Ürünlerin son tüketim tarihi 05.03.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık aç
Cepte Şok üzerinden Ugg Platform Ultra Chestnut modelinden 7 adet, toplam 48.993,00 TL tutarında, 41 numara kahverengi b...ot siparişi verdim. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim ürün yerine farklı bir model olan Ugg Ultra Classic Mini bot kahverengi olarak 7 adet gönderildi. Ürünler yanlış gönderildi
12.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3791639770 numaralı siparişi verdim. Ürünler tesl...im edilir edilmez kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son derece kalitesiz ve çürümüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen görselleriyle birlikte mail atarak şikayet oluşturdum ve hem
Aksaray’daki Şok Market şubesinden Oris Telekom internet hizmetini satın alarak 2023 yılından itibaren kullanmaya başlad...ım. Oris Telekom aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma taahhüt sonu, ek ücret ya da modemle ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bu ay içerisinde aboneliğ
19.01.2026 tarihinde saat 19:55–20:00 arasında Şok Aliağa online sipariş hizmeti üzerinden verdiğim 1077801129 numaralı ...siparişin teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Site güvenliği, görev gereği sevkiyat elemanından isim-soyisim sorduğunda, personel herhangi bir bilgi ve
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Crown Kola’ya yapılan ani ve yüksek zamdan dolayı şikayetçiyim. Bugün Hatay Dörtyol’d...aki Şok market ’ten ürünü satın aldık ve fişte fiyatın 57,5 TL olduğunu gördük. Aynı ürünü daha önce 50 TL’ye alıyorduk, yani bir anda 7,5 TL’lik ciddi bir artış yapılmış. Bu kada
Kastamonu Esenşehir Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşanan ısınma sorunu nedeniyle hem çalışanlar h...em de müşteriler ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Dışarıda kar yağarken bile marketin içerisi adeta dışarıdan daha soğuk oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
12.01.2026 tarihinde Muğla Milas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde hem ürün hem de personel davranışıyl...a ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Donmuş böreklerin ambalajı açılmış şekilde dolapta tutulduğunu gördük, buna rağmen ürün hâlâ satışta duruyordu. Ayrıca aynı şubenin müdürü, daha
04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans... numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo
"Süreç uzadı ve uğraştırdı şikayet var a yazdıktan sonra hemen çözüm sağlandı"
19 Ocak günü saat yaklaşık 16:55 civarında İzmir Dikili Salihleraltı’ndaki Şok market şubesine bir arkadaşımla birlikte ...alışveriş için gittik. Mağazada kendi aramızda konuşup gülüyorduk. Bu sırada kasada görevli olan Y**** Hanım, bizim sohbetimize müdahil olarak “Ne gülüşüyorsunuz? ” şeklinde bir if
21.01.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında Şok market ’in internet sitesi üzerinden Bursa Örenli Cadde bölgesine ert...esi gün eve teslim olacak şekilde yaklaşık 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekildi, ancak ödeme aşamasından s
Bitlis 4. Etap’ta bulunan, şube kodu 12604 olan Şok market ’e neredeyse her gün uğrayan bir müşteriyim. Mağaza, 1800 rak...ımda ve ağır kış koşulları altında olmasına rağmen içerisi aylardır adeta buzdolabı gibi soğuk durumda. Aralık 2025’ten beri mağaza içinde ne müşteriler ne de çalışanlar için uygun
16 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar Saray Fatih Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Piyale marka 5 kg’lik unun rafta fiyatı 103 TL olarak yazıyordu. Ancak ürün aynı zamanda etiketinde 120 TL’den 109 TL’ye indirilmiş gibi gösteriliyordu. Bu durumda, gerçek fiy
14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Göçerler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ülker Yupo Lollipop adlı ürünü satın aldım.... Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tarihin 15 Aralık 2025 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanm
"Teşekkür"
4 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6459260393 numaralı ...siparişimle, 1.500 TL alışverişe 150 TL Levent Para kampanyasından yararlan
Cepte Şok üzerinden 14.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan muzlar çürük ve tüketilemeyecek durumda te...slim edildi. Sipariş numaram 1328865993, teslimat adresim Antalya Muratpaşa bölgesidir. Durumu fark eder etmez ilgili firma yetkilisinin telefonunu aradım ancak cevap verilmedi. İ
"Teşekkür"
"Olumlu dönüş için çok teşekkürler. Çok ilgili bir temsilci ile görüştüm çok yardımcı oldu"
Manisa Akhisar’daki Şok market şubelerinde Tosla kart almak istediğim halde alamıyorum. İnternette Tosla kartlar satışta... ve stokta görünüyor olmasına rağmen, bugün gittiğim şubede kasaya “Tosla kart var mı? ” diye sorduğumda önce “yok” cevabını aldım. Ancak raflarda kartı gördüğümü söyleyince bu kez
"Sorunum birkaç içinde çözüldü teşekkür ediyorum"
27.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te, sistemdeki bir sorun nedeniyle ürünlerim iki kere sepete eklenmiş ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
