to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL t...utarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi... O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü mü
İstanbul Güngören’de bulunan 4597 Şok Mini Meltem şubesinde bugün saat 15:43 civarında alışveriş yaptım. Kasada su aldım..., ayrıca kasa arkası indirimli ürünlerden diş macunu ve Haribo marka şekerleme önerildi, ben de aldım. Diş macununun indirimi fişe doğru şekilde yansırken, Haribo marka şekerlemeni
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında İstanbul Orhangazi Caddesi üzerindeki Şok şubesinde çok rahatsız edic...i bir olay yaşadım. Reyonda fiyatı 170 TL olarak yazan bir duş başlığını almak istedik, ancak kasaya geldiğimizde ürün 200 TL olarak geçti. Fiyat farkı olduğunu söyleyince ürünü al
12.03.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Kadıköy Ziverbey’de bulunan Şok market’te alışveriş yaptım. Cappy portakal suy...unun raf etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu, kasada daha yüksek fiyat alındığını fişi aldıktan sonra fark ettim. Bunun açıkça vatandaşı yanıltma ve haksız
14.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Menemen Koyundere şubesindeki Şok market ’ten Magnum altılı klasik mini ...dondurmalardan satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ambalaj üzerindeki tarihin hafif bir kalemle çizildiğini fark ettik, çok önemsemedik ve ürünü aldık. Alışver
Bugün saat 18.45 civarında İzmir Nergiz’de bulunan 793 numaralı Şok market ’ten Mis marka kaymak satın aldım. Kaymağı al...dığım gün tatlının üstüne koyup yerken, üstelik küçük çocuğum da yerken, ürünün içinden plastik bir cisim çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de özellikle çocuğumun sağ
Bursa Nilüfer’de Şok market online sipariş sisteminde defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur olduğumu... düşünüyorum. Ne zaman online sipariş versem, önce yaklaşık bir saat bekletiliyorum, ardından telefonla aranıp farklı bahanelerle sipariş iptal ediliyor. Daha önce bir siparişimde
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.29 sularında Kütahya Dumlupınar Mahallesi H*** M****** C***** Caddesi, Çırağan Düğ...ün Salonu altındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan Sütaş marka 500 gr’lik beyaz peynirin son kullanma tarihinin 07.02.2026 olduğunu g
Bugün saat 15.40 civarında İzmir Üçkuyular’daki 791 numaralı Şok market’e girdim, reyondan peynirli börek ve bir adet pe...ynir aldım. Reyonda peynirin fiyatı 84,50 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde rafta gördüğüm bu fiyatı söylememe rağmen, kasiyer etiketteki fiyat yerine farklı bir fiyat geçirme
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki s...iparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa
"Müşteri hizmetlerinin temsilcisinin görüşmeleri ve iletişimi çok iyiydi, hızlı çözüm yolu ürettiler, tüketicinin yanında olduklarını da gösterdiler. Umarım bir daha kimseyle benzer durumlar yaşanmaz, teşekkürler."
14 Mart günü saat 15.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimi eve teslim olarak aldım. Küçükçekmece Yeşilova... bölgesine yapılan bu teslimatta, siparişimdeki çay ve şeker ürünlerinin paketleri açılmış halde ve içleri poşetin içine dökülmüş şekilde geldi. Gıda ürünlerinde paketlerin bu şeki
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.49 civarında Kocaeli Gölcük’te, Dumlupınar Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Şok ma...rket şubesinden ekmek satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeği keserken içinden metal bir demir parçası çıktığını gördük. Ekmek için yaklaşık 15 TL ödemiştim, fişim yanımda olmasa da b
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çatalca Bin Kılıç mevkiindeki Şok market şubesinden çok az ürün alışverişi yaptım. Yalnı...zca 2.5 l Fanta, Patos Rolls, Experdent diş fırçası ve Damak baklavalı çikolata aldım. Bu ürünlerin toplamının en fazla 200-250 TL tutması gerekirken, Halkbank kartımdan 512,50 TL
14 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Gaziantep 25 Aralık Şok market şubesinde 4 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş... yaparken son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Oğlum ürün etiketlerinin koyulduğu plastik kısımla oynarken bir anda çalışan personel, çocuğuma sert bir üslupla “Ne yapıy
"Teşekkürler."
13 Mart 2026 günü saat 14.00 sıralarında Denizli Pamukkale’deki Şok Marketler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada bulunan Dolaplardan birinin kapağı bir anda yerinden çıkıp üzerime doğru düştü, ben son anda kaçtığım için Dolap kapağı yan tarafıma düştü. Dolabın üzerinde uyarı
Dün akşam saat 17.00 civarında Ankara Etlik Mahallesi ayvalı Caddesi ** adresinde bulunan şok Etlik şubesinden Mis marka... 1,5 kg tam yağlı yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve gelip açtıktan sonra bir kaşık aldığım anda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından gerçekten şok edici, kötü bir dur
"Yağmur hanım gibi çalışanlara yönelmeniz marka değerinizi arttıracaktır"
13.03.2026'da saat yaklaşık 16:50 civarında Diyarbakır Kayapınar Barış Maha...llesi’indeki Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, manav reyonundaki bi
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 450. Cadde No:45 adresinde bulunan Şok market şubenize 10.02.2026 tarihinde saat 20:45’t...e alışveriş yapmak üzere girdiğimde, mağaza çalışanı tek kişi olmasını gerekçe göstererek kasayı kapattığını söyledi ve mağazaya girmeme engel oldu. Resmi kapanış saatine yakın bir
Bugün saat 18:00 sularında İstanbul Tuzla’da, Hacıoğlu İlkokulu karşısındaki Şok market şubesine çanta almak için girdim.... Mağazada kedilerin çantaların üzerinde yattığını görünce hijyen açısından çok rahatsız oldum ve hiçbir ürün almadan doğrudan mağazadan çıktım. Üzerinde kedi yatan, tüy bulaşmış
İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de, Bağcılar Asfaltı Caddesi No:162/A adresinde bulunan Şok market şubesinin hem hijyen he...m de çalışma düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta salam almak için bu şubeye gittiğimde, kasada ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Kasadaki göre
13.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında 19 Mayıs Mahallesi Sinop Caddesi No:28/A adresinde bulunan Şok şubesinden 2 TL... 13 kuruş ödeyerek soğan satın aldım. Eve gelip soğanları kestiğimizde içlerinin çürük olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu şekilde çürük ürünlerin satışa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
