to read complaints and reviews, or file yours."Şok markete ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorunumu çözdüler"
Şok market ’in İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden bugün online sipari...ş verdim. Siparişim için “teslim edildi” mesajı gelince, ürünler bana ulaşm
12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip
"Teşekkürler"
Talas papatya Caddesi’nde bulunan beyaz şok şubenizde 2 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Al...ışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde kasada müşteri olmasına rağmen görevli personel kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “b**hanım” diye se
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
10.09.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Şok market uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez’den sipariş oluşturduk. Uygul...ama üzerinden verilen bu sipariş için Garanti BBVA hesabımızdan, eşimin adına kayıtlı banka kartından 1.844,80 TL tutarında ödeme çekildi, ancak ne siparişini verdiğimiz ürünler ta
Şok market Başakşehir Seyrantepe Mahallesi şubenizde çalışan personelin müşterilere karşı tavrından uzun süredir çok rah...atsızım. Mağazaya her gidişimde çalışanların son derece kaba ve ilgisiz davrandığına defalarca kez şahit oldum ve şu anda da aynı durumla tekrar karşı karşıyayım. Personellerin mü
Çanakkale Biga Karabiga’daki Şok şubenizdeki çalışanların müşterilere karşı tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Müşteri o...larak sorduğumuz sorulara çoğu zaman cevap verilmiyor, cevap verildiğinde de ters ve kaba bir üslup kullanılıyor. Özellikle yoğunluk yaşanan zamanlarda ikinci kasa hiçbir şekilde
28.04.2026 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin Cizre’de PTT yanındaki şubesinden LG 75QNED86T6A (servis formunda TV...L75QNED86T6A olarak yer alan) model 75” 4K UHD televizyonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, 01.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmak üzere açıldığında televizyon
11 Eylül günü öğle saatlerinde İzmir Buca Şirinyer Koşu Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize çocuğum su almak içi...n gittiğinde, görevli tarafından “su yok, dışarı çık” denilerek küçük düşürücü bir şekilde geri çevrilmiş. Akşamüstü saatlerinde aynı şubeye bizzat gittiğimde ise rafta suların old
"Teşekkürler ederim"
Ordu Ünye Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 haf...tadır mağaza içinin aşırı sıcak olması nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşı
11 Eylül Cuma günü Ordu ili Kabataş ilçesindeki Şok market şubesinde annemin yaşadığı çok üzücü bir olayı paylaşmak isti...yorum. Annem alışveriş için markete girdiğinde, doğu bölgesinden fındık toplamaya gelmiş yabancı bir kadının çocuğu kasada çalışan zayıf bir kadın kasiyerin kucağındaymış. Annem, a
10.09.2026 tarihli, 10000019783493 numaralı Cepte Şok siparişim, İzmir Çiğli bölgesindeki Şok Marketler 8144 Çiğli Beton...yol biriminden tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplamda yalnızca 20 litre su bulunmasına rağmen, teslimat sırasında görevli kurye bu sular nedeniyle sinirli ve kaba bir üslupla
11.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi Aktaş Sokak başlang...ıcındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Türkçemin yeterli olmadığını fark ettiği halde bana herhangi bir açıklama yapmadan birkaç kez sadece “Satış kapa
11.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50’de Ankara Çankaya Sancak Mahallesi 514. Sokak No:3 adresinde bulunan Şok market... şubesine sigara almak için girdim. Market girişinin önünde devrilmiş paletler vardı, başında da müdür olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi ile bir çalışan onları toparlıyordu. Ben
11 Eylül günü saat 13.30 sularında Aydın Efeler 2103. Sokak üzerindeki Şok market şubesine kuzenimle birlikte alışverişe... gittik. Yaptığımız alışverişin sonunda kasada 50 kuruş para üstü kaldı, biz de “üstü kalsın” diyerek kasadan ayrıldık. Tam mağazadan çıkarken arkamızdan bağırarak tekrar çağırıldı
Şok market Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No:45 Gölet şubesinde özellikle öğleden sonra yaşanan personel yetersizliğ...i nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada genelde tek personel olduğunu, aynı kişinin hem kasaya baktığını, hem reyon düzenlediğini hem de sevkiyatla ilgilendiğini görüyorum
11.09.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi, İsmet Paşa Caddesi’indeki Şok market şubesinden Eti Br...owni Intense 3’lü paket ürün satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda, Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde tett: 03/09/2026 ve Parti N
Kayseri Talas Papatya Caddesi Beyaz Şok şubenizde 2 Eylül tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete alı...şveriş yapmak için girdiğim sırada personel, mağazada müşteri olduğunu bildiği halde kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “B****** Hanım” diye
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gecikmeli de olsa ilgililere teşekkür ederim."
"Merhaba, geri bildiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu. Bugün, 10 Eylül tarihli siparişimde eksik gönderilen ürünler tarafıma teslim edildi. Ayrıca 14 Ağustos tarihli siparişimde eksik olan ürünlerin ücret iadesi de gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Son siparişlerimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Şok mağazasından daha ö...nce birçok kez sipariş verdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. An
Şok internet uygulaması üzerinden 2.09.2026 tarihinde 8757607976 sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim ve ödemesi...ni yaptım. Uygulamada yer alan bilgilere göre ürün 09.09.2026 tarihinde kargoya verilip teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin
09.09.2026 tarihli Şok market kataloğunda satışa sunulacağı belirtilen Miss deterjanı almak için günlerdir mağazalara gi...tmek zorunda bırakılıyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satışa çıkarılmadı. İlk olarak katalog tarihinde Karakaya Mahallesi Şok market şubesine gittim, ürünün h
"İlginiz için teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, ge...ç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 adet dondurma tamamen erimiş şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
