to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Yayladağı’ndaki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım poşetlerle ciddi bir ...sorun yaşadım. Alışveriş sonrası eşyaları taşımak için kasadan 4 adet poşet aldım. Poşetleme esnasında poşetlerden biri dip kısmından yırtıldı, kasiyer bu poşeti yenisiyle değiştir
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
Balıkesir Ayvalık Altınova’da, Merkez Mahallesi Anafartalar Uzungöl Caddesi No:166/B adresinde bulunan Şok market ile il...gili bir yıldır devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada jeneratör bulunmadığı için elektrikler her kesildiğinde kasalar ve diğer sistemler çalışamaz hale geliyor ve mar
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka kaşar peyniri siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ...kaşar peynirinin üzerinde küf olduğunu gördüm, ürün en başından beri bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün fiyatı 109 TL idi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 307. Sokak No: 9/39-40 adresinde bulunan Şok market şubenizde, tadilat sonrası yaklaşı...k üç-dört aydır sürekli tekrar eden ciddi bir kasa yoğunluğu yaşanıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde müşteriler kasada 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyor. Şubede birden
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde
Çiftlikköy Sahil Mahallesi’nde bulunan Kumsal Şok market ’te 20.07.2026 tarihinde kasada görevli kadın çalışanın tutumun...dan rahatsız oldum. Hem bana hem de diğer müşterilere karşı agresif ve kaba bir tavır sergiliyor. Özellikle “Ben Arapça bilmek zorunda değilim” şeklinde, saygı sınırlarını zorlaya
Bingöl Merkez Simanı Mahallesi’ndeki Şok market Simanı şubesinde yaklaşık beş aydır marketin içi sürekli kirli ve pis du...rumda. Reyonlar, zemin ve genel ortam hijyen açısından son derece rahatsız edici bir halde tutuluyor. Buna ek olarak mağaza çalışanlarının müşterilere karşı üslubu da oldukça kaba
Bingöl Simanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine bugün ve daha önce birçok kez gittiğimde mağazanın son derece dağınık ...ve kirli olduğunu gördüm. Reyonlar düzensiz, yerler pis ve almak istediğim ürünleri bu dağınıklık yüzünden bulamadım. Mağazada çalışan personelin ise çoğu zaman oturup sohbet etti
19 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7032583543 numaralı siparişi verdim. Toplam 844 TL t...utarındaki ödemem alındı, siparişte yer alan Mintax yüzey temizlik havlusu, Süper Maylo dev rulo ve Pure Baby ıslak bebek havlusu gibi ürünler sistemde sipariş detayında görünüyor
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 ...numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı, mavi yaban Mersinli freeze dr
Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 16’sında verdiğim siparişte gelen karpuz bozuk ve kokmuş halde teslim e...dildi. Ürün daha keserken bile kokusundan ve görüntüsünden yenilecek durumda olmadığını anladım. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sanki dalga geçer gibi sadece “ilgile
Şok market ’in Gaziantep Şahinbey Yeditepe bölgesindeki online mağaza hizmeti üzerinden 2424751967 numaralı siparişimi v...erdim. Siparişi tamamladıktan sonra ürünleri teslim almak için evime en yakın şubeye gittiğimde, siparişimin o mağazada olmadığı, başka bir mağazada olduğu söylendi. Diğer mağaza b
10 dakika kadar önce, Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi M***** O****** G**** Caddesi No:219 adresindeki Şok market şub...esinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada kolu dövmeli esmer bir çalışan bulunuyordu. Bu çalışan, müşterilerle ilgilenmek yerine tanıdığıyla kasada uzun uzun soh
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Yıldırım Çınarönü Caddesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı payla...şmak istiyorum. İş çıkışı alışveriş yapmak için gittiğim markette kasada en az 10 kişilik bir sıra vardı ve kasada tek bir kasiyer bulunuyordu. Kasadaki çalışan belli ki tecrübesiz
6506 27 Mayıs Şok market şubesine yaklaşık bir yıldır düzenli olarak gidiyorum ve sadece bu şubede değil, gittiğim tüm Ş...ok market mağazalarında sürekli personel eksikliği yaşandığını görüyorum. Hangi gün, hangi saatte gidersem gideyim mağazalar hep az personelle çalışıyor, mağazada yoğunluk oluyor v
Bugün Erzurum Terminal Şubesi Şok market ’ten toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada “Çepte Şok” b...akiyemin yüklenmesini talep ettiğimde, kasadaki çalışan önce sistemsel bir gerekçe sunmadan “kusura bakmayın, geçtim” diyerek işlemi yapamayacağını söyledi. İtiraz edince başka bir
23.07.2026 Perşembe günü saat 12.08 civarında Çankırı Çerkeş Karamuklu Mahallesi Saitbey Sokak No: 21/13 adresinde, sağl...ık ocağının karşısında bulunan Şok market şubenizde son derece rencide edici bir olay yaşadım. Kasada beklerken kasiyeriniz, adının baş harfi a, soyadının ise d olduğunu bildiğim k
Iğdır’daki Cepte Şok üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım online alışverişimde mantar ürünü için eksik iade yapıl...dı. Ödediğim tutar 69,90 TL olmasına rağmen, ürünle ilgili iade sürecim tam olarak tamamlanmadı. Bugün yine Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte ise simit ürünü hatalı şekilde
"Sikayetvar her zaman sorun çözümünde etkili bir mecra"
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum online siparişte İçim marka süzme peynir... ve patlıcan ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen iki gündür para iadesi
Sinop Erfelek ilçesi ve Sinop merkezdeki Şok marketlerden yaklaşık bir aydı...r yaptığım her alışverişte, kasadaki çalışanlar ısrarla telefondaki Win uyg
18.07.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Ankara Anıttepe’deki 707 kodlu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ka...mpanya kapsamında Colgate marka diş macunu aldım. Ürünü aynı gün akşam saat 18:00 civarında, hiç açılmamış ve kullanılmamış halde, fişiyle birlikte iade etmek için tekrar aynı şube
19.07.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Gaziantep Şehitkamil Karacaören 118110 numaralı sokaktaki Şok mağazanıza kızım...la birlikte giriş yaptım. Mağazanın dışında duran bayan çalışanınız, beni ve çocuğumu görür görmez “Bunlar yüzünden çocuktan nefret ediyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Bunu net
18 Temmuz 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim, ödeme adımında QNB Bank a. Ş. Üzerind...en 2.070,75 TL tutarında tahsilat gerçekleştirildi. Ancak uygulamada işlem başarısız olarak sonuçlandı ve alışverişim tamamlanmadığı halde tutar kartımdan çekilmiş olarak kaldı. O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
