to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir İhlali Ve Sağlık Riski: Şok Market'te Donmuş Köfte Satışı
16.01.2026 tarihinde saat 19:19 sularında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:369 adresindeki Şok market şubesinden İnci marka dana hamburger köfte satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda köftelerin üzerinde yoğun buzlanmalar olduğunu ve ürünlerin çözünüp tekrar donduğunu açıkça gördüm. Bu durum, ürünlerin soğuk zincirinin bozulduğunu gösteriyordu.
Ürünü hemen ilgili şubeye geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü incelediklerinde durumun sorunlu olduğunu kabul edip haklısınız diyerek hızlıca değişim yaptılar. Ancak ürünlerin bu şekilde soğuk zinciri bozulmuş halde satışa sunulmuş olması, hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğu için endişe duydum.
Şok market ’ten ve yetkili birimlerden, özellikle bu şubede soğuk zincir takibinin ve saklama koşullarının titizlikle denetlenmesini, ürünlerin düzenli olarak kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
