to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Adres Ekleme Sorunu Nedeniyle Uygulamadan Faydalanamıyorum
Şok market uygulamasını iPhone 11 cihazımda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kez adres eklemeye çalışıyorum. Ancak, adres ekleme ekranında Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimin konumunu girmek istediğimde kutucuklara hiçbir şekilde tıklayamıyorum ve uygulama hiçbir tepki vermiyor. Farklı bir adres denediğimde ise adres eklenebiliyor, ancak kendi adresimi girmek istediğimde sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun çözülmedi.
Bu süreçte Şok market müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi.
Sorunun teknik olarak incelenip çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle Çanakkale Merkez, Cumhuriyet Mahallesi adresimi uygulamaya ekleyebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
