to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık A** N**** T***** Caddesi No:5A adresindeki Şok marketten 1000 TL’lik alışveriş ya...ptım. Kasada, 1000 TL alışverişe 100 TL win para kampanyasından faydalanmak istememe rağmen hesabıma herhangi bir win para tanımlanmadı. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, sist
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Babam bugün (17.09.2026) 16.30 sularında Çanakkale Kepez’de bulunan Kepez Belediyesi’nin yanındaki mağazanıza gitmiş. Ku...ş yemi almak istediğini ancak evcil hayvan mamalarının olduğu reyonda göremediğini belirtmiş. Kasiyer kadın çalışana sorduğunda ise çalışan “yoksa kalmamıştır” demiş. Babam daha so
12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip
10.09.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Şok market uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez’den sipariş oluşturduk. Uygul...ama üzerinden verilen bu sipariş için Garanti BBVA hesabımızdan, eşimin adına kayıtlı banka kartından 1.844,80 TL tutarında ödeme çekildi, ancak ne siparişini verdiğimiz ürünler ta
Çanakkale Biga Karabiga’daki Şok şubenizdeki çalışanların müşterilere karşı tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Müşteri o...larak sorduğumuz sorulara çoğu zaman cevap verilmiyor, cevap verildiğinde de ters ve kaba bir üslup kullanılıyor. Özellikle yoğunluk yaşanan zamanlarda ikinci kasa hiçbir şekilde
Çanakkale Çan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağazada neredeyse her gün aynı sı...kıntıları yaşıyoruz ve artık dayanamadığım için yazma ihtiyacı duydum. Mağaza içerisi özellikle sıcak havalarda aşırı bunaltıcı, klima ya çalışmıyor ya da yeterince kullanılmıyor.
Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde, 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Ce...pte şok kuryesi olarak toplam 35 paket dağıtımı gerçekleştirdim. Sisteme girişlerim, ödememi 20 Ağustos’ta alabilmem için şube tarafından K**** M*** isimli kuryenin hesabı üzerinde
Çanakkale Merkez Barış Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşı...laşıyorum. Kasada sık sık bozuk para olmadığını söyleyerek para üstümü tam olarak vermiyorlar. Örneğin 25 TL’lik bir ürün aldığımda 100 TL uzatıyorum, kasadaki görevli 5 TL’yi çıka
11.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da Kalafat yolu üzerindeki, Royal Hastanesi arkasında bulunan Şok market şubesinden ...alışveriş yaptım. Rafta 35 TL olarak gördüğüm içecek kahvenin kasada 39,5 TL, rafta 27,5 TL olarak gördüğüm kavunun ise kasada 34 TL üzerinden geçmesiyle iki üründe de fiyat farkı
Çanakkale Ezine’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır klimaların çalışmadığını gözlemliyorum. Yaz sıcakları...nın etkisiyle mağaza içi ortam son derece bunaltıcı bir hale gelmiş durumda ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Özellikle gıda ürünlerinin bu sıcaklı
30.07.2026 tarihinde Çanakkale Kepez Hamidiye Şok şubesinden aldığım toz ürünün paketini aynı gün, alışverişten yaklaşık... 5 saat sonra açtığımda ürünün içinde kurtlar ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Ürünün ambalajını ben açtım ve açar açmaz bu sağlıksız durumu fark ettim. Gıda güvenliği açısınd
Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi Malagrit Sokak 43 adresinde bulunan 1507 Sarıçay Market şubesine evime yakın olduğu... için ortalama 2–3 günde bir gidiyorum. Uzun süredir kasada çalışan, adı Ö**** olan personelin davranışları ve üslubu nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kendisi kasada müşteri
19 Temmuz günü saat 18.50 civarında Çanakkale Biga Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Şok şubenizde reyonda görevli olan, d...aha sonra kasaya geçen bir çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Reyondan bir ürün alıp kasaya geldiğimde, çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi, ben de ürünü yerine
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapışt...ırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile aza
Çanakkale Dardanos’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki aydır ciddi personel ve disiplin sorunu yaşıyoruz. Eskiden bu ...şubede bir ekip ve müdür vardı, düzen gayet iyiydi; ancak son dönemde şube adeta sahipsiz kalmış durumda. Mağazada genelde tek bir çalışan oluyor, o da sanki zorla çalışıyormuş gib
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandığı için."
Çanakkale Biga Şirintepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi etiket sorunu ve çalışan davranışlarıyl...a ilgili problem yaşıyorum. Mağazada A’dan Z’ye neredeyse tüm reyonlarda etiketler ya eksik ya da yanlış; bu durum müşteriyi yanıltıyor ve alışverişi çok zorlaştırıyor. Buna ek ol
Cepte Şok üzerinden 2023 yılında Çanakkale Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve yaklaşık... 3.600 TL ödemeyi kredi kartımdan çektim. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak
Cepte Şok uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde 5762****20 numaralı siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi bu sipari...şte de eksik ürün gönderildi. Siparişi özellikle labne peyniri almak için vermiştim ancak asıl alışveriş sebebim olan ürün gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde ya ürünler eksi
Bugün saat 18.00 civarında Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi’nde, Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün biraz aşağıs...ında bulunan Şok markette çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken abur cubur ürünler aldım, daha sonra dalgınlıkla kasaya koymayı unuttum. Kasada bunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
