to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum
Cepte Şok uygulamasında adresimi değiştirmeye çalışıyorum ancak adres düzenleme kısmında daire, kat gibi kutucuklara tıklayamıyor ve bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. 7-10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak aradan geçen sürede kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda da ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bilgi veremediler. Hala adresim güncellenmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Çanakkale Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için bu sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Eski siparişlerimden birinin numarası: 5469****99.
Adresimin bir an önce güncellenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum ne iPhone telefonumda ne de Android'de bir değişiklik oluyor saçma sapan bir adres girememe sorunu yüzünden sipariş veremiyoruz