to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Arıkuşu Sokak’taki Şok şubesine alı...şveriş için gittiğimizde, marketin kapanmasına henüz yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen içeri alınmadık. Bu esnada çalışan personel, el kol hareketleriyle kaba bir tavır sergileyer
26 Mayıs 2026 günü saat 11.55 civarında Şok market online market uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine tesli...m edilmek üzere alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.448,80 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. Yaşa
İstanbul Ümraniye Çayıroğlu Caddesi’ndeki Şok market’ten aldığım Seyidoğlu Tahinli Helva Net 500 g Kakaolu Helva ürününd...e çok ciddi bir sorun yaşadım. Bu sabah saat 10.00 civarında kahvaltı için paketi açtım ve helvadan yerken, ürünün içinden sert bir plastik parça çıktığını fark ettim. Parça helvan
İstanbul Kartal Çavuşoğlu’ndaki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim bir durum be...ni gerçekten rahatsız etti. Kasada her seferinde “Cepte Şok var mı? ” diye sorulduğunda “Yok” dediğim halde, kasiyerler kendi ceplerindeki telefonu çıkarıp bir şeyler okutup işlemi
"Genel müdürlükten arayan hanım efendi gayet ilgili ve özverili şekilde şikayet sonrası süreci ve işleyişi anlattı kafamda soru işareti kalmadı teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi Altınçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubenize sigara almak amacıyl
İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir fiyat problemi yaşıyorum. ...Reyondaki ürün etiketinde 219 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde fiyat 267 TL olarak çıkıyor. Bugün, 23.05.2026 tarihinde de aynı durumu tekrar yaşadım. Kasa görevlisine durumu
"Para iadesi gerçekleşti"
"Teşekkürler"
22 Mayıs saat 14.22 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki bir Şok market şubes...inde yaşadığım saygısız ve kurallara aykırı bir durum nedeniyle şikayetçiyi
İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa bölgesindeki Şok market’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Mayıs’ta alış...veriş yaptım. Bu alışveriş 4 Mayıs’ta iptal edilmesine rağmen, ödediğim 1.442 TL tutarındaki ücret 5 Mayıs’ta kredi kartımdan çekildi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
Bugün İstanbul Sultangazi’deki Vatan Şok market ’ten aldığım Vatan barbunya pilaki konservesinden son derece hayal kırık...lığı yaşadım. Ürün tam anlamıyla tatsız, tuzsuz, aşırı sulu ve lezzetsizdi, adeta saman yer gibi bir hissiyat veriyordu. Ürünün neredeyse yarısının barbunya yerine havuç ve patates
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Dörtyol’un orada perşembe pazarının kurulduğu alandaki Şok market şubesinden ...Üstatlım markalı “Üç Şölen” adlı tatlıdan aldım. Aceleyle ve kendimi iyi hissetmediğim için son kullanma tarihine bakmadan aldım, fiş de almadım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün
İnternetten şok mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 99 TL bedelli Schogetten... çikolata hiç gönderilmedi. Teslimat sonrasında eksik ürünü fark edince durumu defalarca şok iletişim merkezine iletmeme rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de kredi kartıma herhan
İstanbul Bağcılar’da Şok Online üzerinden 2817933640 numaralı siparişimle toplu alışveriş yaptım. Salı günü verdiğim bu ...siparişte Keskinoğlu dilimli sucuk (95 TL tutarında) ürünüm teslimatta eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağını söy
18.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi No:21’de bulunan 1031 Çınardere Yeni Hayat Şo...k market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerdeki indirimlerden hem çikolata hem de çamaşır tableti aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde çikolatanın indirimli f
18.05.2026 Pazartesi günü sabah saat 09.00 sıralarında İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi No:2 adres...inde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık ve terbiyesizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O sırada marketten alışveriş yapıyordum ve elimde içinde bebeğim
Türkyılmaz AVM internet sitesi üzerinden İstanbul İstoç 2221 Şok 455866 adresli firmadan buzdolabı tutacağı siparişi ver...mek istedim. Ödemeyi kartla yapmak isterken sistem siparişimi kapıda ödeme olarak alındı şeklinde onayladı. Siparişi verdikten sonra henüz 1 saat geçmişken, ürünün daha kargoya bi
"Şok marketlere ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim umarım bir daha yaşanmaz"
İstanbul Başakşehir Kayaşehir 10. Bölge’de, site içerisinde bulunan Şok market binasında yapılan çatı çalışması sırasınd...a yavru kedilerin çatının altında kaldığı iddia edilmektedir. Günlerdir bina çevresinde yavru kedi sesleri geldiği söylenmesine rağmen, yeterli kontrol ve müdahale yapılmadan çatın
"Çözüm ekibinden yağmur hanım konu hakkında bilgilendirme yaptı ve çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim"
Şok market Tarabyaüstü İstanbul şubesinde uzun süredir aynı kasiyer persone...lin saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyorum. Normalde şikayet yazma
18.05.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerindeki Şok market’ten Golf Royal Gou...rmet dondurma satın aldık. Ürünü 19.05.2026 günü saat 16.20 civarında açtığımızda dondurmanın eriyip tekrar donmuş halde olduğunu, yani soğuk zincirin bozulduğunu açıkça fark ettik
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubes...inden 500 gramlık dondurulmuş İnci marka mantı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve dondurulmuş bir ürün olmasına güvenerek aynı gün tükettim. Ürünü tükett
"İlgilenen tüm yetkili kişilere özellikle beni arayan bölge müdürüne, müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, isteğim yerine getirildi."
İstanbul Büyükçekmece Z****** Hanım Mahallesi’indeki Şok market şubesinde (...kod: 1263) bugün 18:00–19:30 saatleri arasında oğlumla birlikte son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
