to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak Güney Mahallesi’indeki Şok mağazasından bugün saat 11.45 civarında 1.985 TL tutarında erzak kolisi sipariş ettim. Teslim edilen koli yırtık haldeydi, ayrıca kolinin dışı ve içindeki kutular ıslanmış durumdaydı.
Koli içindeki un paketinin de ıslak olduğunu görünce hem hijyen açısından hem de ürünlerin kullanılabilirliği konusunda ciddi endişe duydum. Bu şekilde bir kolinin müşteriye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında sağlam, kuru ve hijyenik bir erzak kolisi teslim edilmesini, zarar görmüş veya ıslanmış ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve mağazadaki gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün sok Sanal üzerinden verdiğim erzak kolisi siparişim yaklaşık 11.45 civarında tarafıma teslim edildi. Teslim edilen koli hem ıslak hem de yırtık durumdaydı ve koli içindeki un, çay ve şeker gibi temel gıda ürünleri de bu nedenle ıslanmış ve zarar görmüş durumdaydı.
Gıda ürünlerinin bu şekilde, ıslak ve yırtık bir kolide teslim edilmesini hem hijyen açısından hem de tüketiciye saygı açısından hiç doğru bulmuyorum. İnsanlara bu şekilde ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, zarar gören ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişin ve ürünlerin incelenerek, hem tarafıma gerekli iadenin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
31 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 3412982461 numaralı siparişimde yer alan 2 adet Snickers çikolatanın paketlerini açtığımda ürünlerin beyazladığını, renginin değiştiğini ve tadının acı olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin de gelmiş olduğunu görünce, bozuk ve tüketilemeyecek duru...
Bugün saat 09:30 civarında İzmir Torbalı Subaşı Şok Market'e girdiğimde, mağazada büyük bir düzensizlik ve hijyen sorunu olduğunu gördüm. Kapıdan içeri adım atar atmaz yolun kenarında duran palet yüzünden zor geçtim. Yumurtalar tavuk dolabında kırılmış ve içeriye çok kötü, sağlıksız bir koku yayılmı...
8 Eylül'de İzmir Buca'daki Şok market 'ten online sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar tamamen yeşil ve tüketilemeyecek durumdaydı, ayrıca yoğurt ise kapağı olmadan gönderildi. Toplamda 850 TL tutarındaki siparişimde bu iki sorunlu ürünün değeri yaklaşık 150 TL. Sorunu fark ettiğim andan itibaren 5...
Yorumlar